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書誌情報

書名

介護職員を利用者・家族によるハラスメントから守る本     

著者名 宮下 公美子/著   小川 恒星/法律監修
出版者 日本法令
出版年月 2020.9


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No. 所蔵館 資料番号 請求記号 配架場所 所蔵棚番号 資料種別 帯出区分 状態 付録 貸出
1 中央図書館0180683658369.2/ミ/1階図書室45A一般図書一般貸出在庫   ○
2 東札幌4013435450369/ミ/図書室5一般図書一般貸出在庫   ○

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林 健太郎
2022
361.454 361.454
コミュニケーション 人間関係

書誌詳細

この資料の書誌詳細情報です。

タイトルコード 1008001517720
書誌種別 図書
書名 介護職員を利用者・家族によるハラスメントから守る本     
書名ヨミ カイゴ ショクイン オ リヨウシャ カゾク ニ ヨル ハラスメント カラ マモル ホン 
著者名 宮下 公美子/著
著者名ヨミ ミヤシタ クミコ
著者名 小川 恒星/法律監修
著者名ヨミ オガワ コウセイ
出版者 日本法令
出版年月 2020.9
ページ数 6,279p
大きさ 21cm
分類記号 369.26
分類記号 369.26
ISBN 4-539-72776-8
内容紹介 介護現場等でのハラスメントから職員を守るには? 事前対策から契約書のポイント、発生後の具体的対応、再発防止策までを徹底解説する。ハラスメント防止説明用文書がダウンロードできるパスワード付き。
著者紹介 東京女子大学大学院文学研究科心理学専攻臨床心理学分野修了。高齢者介護を中心に、介護現場でのハラスメント等について取材する介護福祉ライター。社会福祉士、公認心理師、臨床心理士。
件名 高齢者福祉、介護福祉、セクシャル ハラスメント、パワーハラスメント
言語区分 日本語
備考 利用者パスワード使用可

(他の紹介)内容紹介 「否定」をやめるだけで9割うまくいく。「褒める」「肯定する」より効くコミュニケーションの極意。
(他の紹介)目次 第1章 気づかないうちに否定する人の心理(「相手のために否定する」というメカニズム
否定する人、しない人に会ってわかったこと ほか)
第2章 「否定しないマインド」のつくり方(「否定しないマインド」とは?
「否定しないマインド」の基本1 「事実だから否定してもいい」という思考はしない ほか)
第3章 否定しない技術(イエス・エモーション話法
「能動的に黙る」ことを覚える ほか)
第4章 「否定しない自分」をつくる習慣(「実況中継」の習慣
話し方を改善する「6行会話」メソッド ほか)
第5章 「いい人間関係」をつくる会話の技術(相手の話を引き出す「合いの手」の5フレーズ
会話と議論を建設的にする「質問」法 ほか)


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