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所蔵数 9 在庫数 9 予約数 0

書誌情報

書名

お話会のプログラム 多様な手法で多様な楽しみを    

著者名 佐藤 凉子/著   出久根 育/画
出版者 編書房
出版年月 2006.12


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資料情報

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No. 所蔵館 資料番号 請求記号 配架場所 所蔵棚番号 資料種別 帯出区分 状態 付録 貸出
1 中央図書館0117296574B015.9/サ/児童研究室児童書一般貸出在庫  
2 新琴似2012618332015/サ/児童研究室一般図書一般貸出在庫  
3 元町3012433375015/サ/図書室1A一般図書一般貸出在庫  
4 東札幌4012499812015/サ/図書室3一般図書一般貸出在庫  
5 清田5513370329015/サ/図書室5一般図書一般貸出在庫  
6 山の手7012589409015/サ/図書室01a一般図書一般貸出在庫  
7 9012835113015/サ/図書室3B一般図書一般貸出在庫  
8 はちけん7410211119015/サ/図書室一般図書一般貸出在庫  
9 絵本図書館1010064671015/サ/図書室18一般図書一般貸出在庫  

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2019
689.3 689.3
観光事業 ホスピタリティ

書誌詳細

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タイトルコード 1006600376096
書誌種別 図書
書名 お話会のプログラム 多様な手法で多様な楽しみを    
書名ヨミ オハナシカイ ノ プログラム 
著者名 佐藤 凉子/著
著者名ヨミ サトウ リョウコ
著者名 出久根 育/画
著者名ヨミ デクネ イク
出版者 編書房
出版年月 2006.12
ページ数 139p
大きさ 21cm
分類記号 015.8
分類記号 015.93
ISBN 4-434-07743-0
内容紹介 子どもが喜ぶお話会を開きたい、読み聞かせが上手になりたい、語りにも挑戦してみたい、本の紹介もしたい。そんな願いを実現するための手引きと、お話会での多様なプログラムの実践例をガイドする本。
著者紹介 1947年北海道生まれ。北海道大学文学部、図書館短期大学別科卒業。全日本語りネットワーク運営委員長。児童図書館研究会会員。大学非常勤講師。著書に「児童サービス論」など。
件名 ストーリー テリング
言語区分 日本語

(他の紹介)目次 第1部 ホスピタリティ・マネジメント(ホスピタリティとサービス
経営管理―サービス・マーケティング
サービス・リカバリー、エンパワーメント、リーダーシップ
顧客満足
従業員満足
従業員とコミュニケーション)
第2部 ホスピタリティ産業の主要ビジネス(旅行ビジネス:株式会社JTBの場合
航空ビジネス:日本航空株式会社の場合
宿泊ビジネス:星野リゾートの場合
テーマパーク・ビジネス:合同会社ユー・エス・ジェイの場合)
(他の紹介)著者紹介 山口 一美
 文教大学国際学部教授。立教大学大学院心理学博士後期課程修了。文学博士(心理学)。専門は、社会心理学、産業・組織心理学、観光学。研究テーマは、ホスピタリティ・マネジメント、顧客満足、顧客心理、従業員満足などに関心がある(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)


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