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書誌情報

書名

防災心理学入門 豪雨・地震・津波に備える    

著者名 矢守 克也/著
出版者 ナカニシヤ出版
出版年月 2021.3


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No. 所蔵館 資料番号 請求記号 配架場所 所蔵棚番号 資料種別 帯出区分 状態 付録 貸出
1 清田5513822253369/ヤ/図書室9一般図書一般貸出在庫  

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荻原 規子
2019
689.3 689.3
観光事業 ホスピタリティ

書誌詳細

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タイトルコード 1008001564261
書誌種別 図書
書名 防災心理学入門 豪雨・地震・津波に備える    
書名ヨミ ボウサイ シンリガク ニュウモン 
著者名 矢守 克也/著
著者名ヨミ ヤモリ カツヤ
出版者 ナカニシヤ出版
出版年月 2021.3
ページ数 6,155p
大きさ 19cm
分類記号 369.33
分類記号 369.33
ISBN 4-7795-1543-9
内容紹介 防災意識、災害情報、防災教育、リスク・コミュニケーション、復旧・復興…。防災心理学の基本と最新の話題を学べるよう、エッセイ形式で解説。豪雨、地震、津波のほか、新型コロナウイルス感染症についても取り上げる。
著者紹介 大阪大学大学院人間科学研究科博士後期課程単位取得退学。博士(人間科学)。京都大学防災研究所巨大災害研究センター教授。著書に「防災人間科学」「アクションリサーチ」など。
件名 風水害、地震災害、災害予防、災害心理学
言語区分 日本語

(他の紹介)目次 第1部 ホスピタリティ・マネジメント(ホスピタリティとサービス
経営管理―サービス・マーケティング
サービス・リカバリー、エンパワーメント、リーダーシップ
顧客満足
従業員満足
従業員とコミュニケーション)
第2部 ホスピタリティ産業の主要ビジネス(旅行ビジネス:株式会社JTBの場合
航空ビジネス:日本航空株式会社の場合
宿泊ビジネス:星野リゾートの場合
テーマパーク・ビジネス:合同会社ユー・エス・ジェイの場合)
(他の紹介)著者紹介 山口 一美
 文教大学国際学部教授。立教大学大学院心理学博士後期課程修了。文学博士(心理学)。専門は、社会心理学、産業・組織心理学、観光学。研究テーマは、ホスピタリティ・マネジメント、顧客満足、顧客心理、従業員満足などに関心がある(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)


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