蔵書情報
この資料の蔵書に関する統計情報です。現在の所蔵数 在庫数 予約数などを確認できます。
この資料に対する操作
カートに入れる を押すと この資料を 予約する候補として予約カートに追加します。
いますぐ予約する を押すと 認証後この資料をすぐに予約します。
※この書誌は予約できません。
この資料に対する操作
電子書籍を読むを押すと 電子図書館に移動しこの資料の電子書籍を読むことができます。
資料情報
各蔵書資料に関する詳細情報です。
| No. |
所蔵館 |
資料番号 |
請求記号 |
配架場所 |
所蔵棚番号 |
資料種別 |
帯出区分 |
状態 |
付録 |
貸出
|
| 1 |
ちえりあ | 7900080735 | R203/セ/21 | 参考図書 | | 参考資料 | 貸出禁止 | 在庫 | |
× |
関連資料
この資料に関連する資料を 同じ著者 出版年 分類 件名 受賞などの切り口でご紹介します。
書誌詳細
この資料の書誌詳細情報です。
| タイトルコード |
1001000903549 |
| 書誌種別 |
図書 |
| 書名 |
世界歴史大事典 21 総索引/補遺 |
| 書名ヨミ |
セカイ レキシ ダイジテン |
| 著者名 |
梅棹 忠夫/監修
|
| 著者名ヨミ |
ウメサオ タダオ |
| 著者名 |
江上 波夫/監修 |
| 著者名ヨミ |
エガミ ナミオ |
| 著者名 |
芳賀 登/編集代表 |
| 著者名ヨミ |
ハガ ノボル |
| 出版者 |
教育出版センター
|
| 出版年月 |
1995.9 |
| ページ数 |
372p |
| 大きさ |
27cm |
| 分類記号 |
203.3
|
| 分類記号 |
203.3
|
| ISBN |
4-7632-3991-0 |
| 件名 |
世界史-辞典 |
| 言語区分 |
日本語 |
| (他の紹介)目次 |
第1部 ホスピタリティ・マネジメント(ホスピタリティとサービス 経営管理―サービス・マーケティング サービス・リカバリー、エンパワーメント、リーダーシップ 顧客満足 従業員満足 従業員とコミュニケーション) 第2部 ホスピタリティ産業の主要ビジネス(旅行ビジネス:株式会社JTBの場合 航空ビジネス:日本航空株式会社の場合 宿泊ビジネス:星野リゾートの場合 テーマパーク・ビジネス:合同会社ユー・エス・ジェイの場合) |
| (他の紹介)著者紹介 |
山口 一美 文教大学国際学部教授。立教大学大学院心理学博士後期課程修了。文学博士(心理学)。専門は、社会心理学、産業・組織心理学、観光学。研究テーマは、ホスピタリティ・マネジメント、顧客満足、顧客心理、従業員満足などに関心がある(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです) |
内容細目表
前のページへ