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所蔵数 8 在庫数 8 予約数 0

書誌情報

書名

歴史の本棚     

著者名 加藤 陽子/著
出版者 毎日新聞出版
出版年月 2022.8


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資料情報

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No. 所蔵館 資料番号 請求記号 配架場所 所蔵棚番号 資料種別 帯出区分 状態 付録 貸出
1 新琴似2013423617019/カ/図書室一般図書一般貸出在庫  
2 元町3013009059019/カ/図書室1A一般図書一般貸出在庫  
3 厚別8013323855019/カ/図書室1一般図書一般貸出在庫  
4 清田5513778091019/カ/図書室5一般図書一般貸出在庫  
5 山の手7013204834019/カ/図書室01a一般図書一般貸出在庫  
6 9013178026019/カ/図書室3B一般図書一般貸出在庫  
7 豊平区民5113173644019/カ/図書室一般図書一般貸出在庫  
8 南区民6113208968019/カ/図書室一般図書一般貸出在庫  

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小峰書店編集部
2021
366.29 366.29
観光事業 ホスピタリティ

書誌詳細

この資料の書誌詳細情報です。

タイトルコード 1008001699678
書誌種別 図書
書名 歴史の本棚     
書名ヨミ レキシ ノ ホンダナ 
著者名 加藤 陽子/著
著者名ヨミ カトウ ヨウコ
出版者 毎日新聞出版
出版年月 2022.8
ページ数 253p
大きさ 19cm
分類記号 019.9
分類記号 019.9
ISBN 4-620-32749-5
内容紹介 研究書、小説、ノンフィクション、エッセイ、写真集など、日本近現代史の泰斗が、その感性ですくい上げた名著を紹介。世の中の動きや世界の情勢に読者の目を向けさせる書評集。『毎日新聞』『論座』他掲載を書籍化。
著者紹介 1960年埼玉県生まれ。東京大学大学院博士課程修了。同大学院人文社会系研究科教授。「それでも、日本人は「戦争」を選んだ」で小林秀雄賞受賞。
件名 書評
言語区分 日本語
書評掲載紙 中日新聞・東京新聞

(他の紹介)目次 第1部 ホスピタリティ・マネジメント(ホスピタリティとサービス
経営管理―サービス・マーケティング
サービス・リカバリー、エンパワーメント、リーダーシップ
顧客満足
従業員満足
従業員とコミュニケーション)
第2部 ホスピタリティ産業の主要ビジネス(旅行ビジネス:株式会社JTBの場合
航空ビジネス:日本航空株式会社の場合
宿泊ビジネス:星野リゾートの場合
テーマパーク・ビジネス:合同会社ユー・エス・ジェイの場合)
(他の紹介)著者紹介 山口 一美
 文教大学国際学部教授。立教大学大学院心理学博士後期課程修了。文学博士(心理学)。専門は、社会心理学、産業・組織心理学、観光学。研究テーマは、ホスピタリティ・マネジメント、顧客満足、顧客心理、従業員満足などに関心がある(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)


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