蔵書情報
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書誌情報
| 書名 |
Z世代・さとり世代の上司になったら読む本 引っ張ってもついてこない時代の「個性」に寄り添うマネジメント
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| 著者名 |
竹内 義晴/著
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| 出版者 |
翔泳社
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| 出版年月 |
2022.5 |
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資料情報
各蔵書資料に関する詳細情報です。
| No. |
所蔵館 |
資料番号 |
請求記号 |
配架場所 |
所蔵棚番号 |
資料種別 |
帯出区分 |
状態 |
付録 |
貸出
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| 1 |
中央図書館 | 0181000217 | 336.4/タ/ | 1階図書室 | 42B | 一般図書 | 一般貸出 | 在庫 | |
○ |
| 2 |
図書情報館 | 1310624273 | 336.4/タ/ | 2階図書室 | WORK-460 | 一般図書 | 貸出禁止 | 在庫 | |
× |
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書誌詳細
この資料の書誌詳細情報です。
| タイトルコード |
1008001680579 |
| 書誌種別 |
図書 |
| 書名 |
Z世代・さとり世代の上司になったら読む本 引っ張ってもついてこない時代の「個性」に寄り添うマネジメント |
| 書名ヨミ |
ゼット セダイ サトリ セダイ ノ ジョウシ ニ ナッタラ ヨム ホン |
| 著者名 |
竹内 義晴/著
|
| 著者名ヨミ |
タケウチ ヨシハル |
| 出版者 |
翔泳社
|
| 出版年月 |
2022.5 |
| ページ数 |
238p |
| 大きさ |
19cm |
| 分類記号 |
336.4
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| 分類記号 |
336.4
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| ISBN |
4-7981-7530-0 |
| 内容紹介 |
中堅世代とZ世代・さとり世代の間には、働くことへの意識や価値観に大きな差がある。若手社員に「嚙みあわなさ」を感じている管理職に向けて、部下とのよい関係性を築くためのコミュニケーションのポイントを解説する。 |
| 著者紹介 |
1971年生まれ。新潟県出身。特定非営利活動法人しごとのみらい理事長。著書に「職場がツライを変える会話のチカラ」など。 |
| 件名 |
人事管理、管理者(経営管理) |
| 言語区分 |
日本語 |
| (他の紹介)内容紹介 |
女性ならではの購買心理に基づいた接客のしかた、教えます! |
| (他の紹介)目次 |
第1章 ベールに包まれた「女性の購買心理」(女性は、誰かと一緒に悩んで、考えたい 男性は言わずに、女性がよく言う言葉の1つ ほか) 第2章 女性の心を開く「共感」作戦(雰囲気で買う女性は、“温度感”が大事 感じのよさをプレゼント ほか) 第3章 女性に売れるための「信頼」接客(リアルなお店で、人だからこそ、プレゼントできる信頼とは 特別感につながるお客様の「美点発見力」 ほか) 第4章 女性の決断を促す!「最高のクロージング」(リアルで、素敵な未来を差し上げる 「買う言い訳」を贈る ほか) 第5章 印象に残す「ファン化」リピート作戦(ファンが増えると、楽しさが増える ファンづくりが上手な人は接客のゴールが違う ほか) |
| (他の紹介)著者紹介 |
鈴木 比砂江 接客コンサルタント。大学生時代オープニングスタッフとして始めたマクドナルドのアルバイトの接客コンテストで全国1位受賞。大学卒業後は、ルイ・ヴィトンへ入社。現在は、ビジューライフ株式会社代表取締役(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです) |
内容細目表
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