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書誌情報

書名

今、なぜドラッカーと渋沢なのか? 渋沢から経営思想を学んだドラッカー    

著者名 御手洗 昭治/著
出版者 ごま書房新社
出版年月 2021.3


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No. 所蔵館 資料番号 請求記号 配架場所 所蔵棚番号 資料種別 帯出区分 状態 付録 貸出
1 中央図書館0180756314335.1/ミ/1階図書室41A一般図書一般貸出在庫  

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2019
673.3 673.3
接客 女性心理

書誌詳細

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タイトルコード 1008001567190
書誌種別 図書
書名 今、なぜドラッカーと渋沢なのか? 渋沢から経営思想を学んだドラッカー    
書名ヨミ イマ ナゼ ドラッカー ト シブサワ ナノカ 
著者名 御手洗 昭治/著
著者名ヨミ ミタライ ショウジ
出版者 ごま書房新社
出版年月 2021.3
ページ数 245p
大きさ 19cm
分類記号 335.1
分類記号 335.1
ISBN 4-341-08783-8
内容紹介 あの経営の神様・ドラッカーは、渋沢栄一から経営思想を学んだという意外性にフォーカスを当て、ドラッカーと渋沢の共通項、渋沢が米国を最重要視した理由等を探る。両者がポスト・コロナ時代をどう予測するかについても言及。
著者紹介 兵庫県生まれ。オレゴン州立大学大学院博士課程修了(Ph.D.)。日本交渉学会元会長。札幌大学名誉教授。著書に「ドラッカーがいま、ビジネスパーソンに伝えたいこと」など。
件名 経営学
個人件名 Drucker Peter Ferdinand、渋沢 栄一
言語区分 日本語
書評掲載紙 読売新聞

(他の紹介)内容紹介 女性ならではの購買心理に基づいた接客のしかた、教えます!
(他の紹介)目次 第1章 ベールに包まれた「女性の購買心理」(女性は、誰かと一緒に悩んで、考えたい
男性は言わずに、女性がよく言う言葉の1つ ほか)
第2章 女性の心を開く「共感」作戦(雰囲気で買う女性は、“温度感”が大事
感じのよさをプレゼント ほか)
第3章 女性に売れるための「信頼」接客(リアルなお店で、人だからこそ、プレゼントできる信頼とは
特別感につながるお客様の「美点発見力」 ほか)
第4章 女性の決断を促す!「最高のクロージング」(リアルで、素敵な未来を差し上げる
「買う言い訳」を贈る ほか)
第5章 印象に残す「ファン化」リピート作戦(ファンが増えると、楽しさが増える
ファンづくりが上手な人は接客のゴールが違う ほか)
(他の紹介)著者紹介 鈴木 比砂江
 接客コンサルタント。大学生時代オープニングスタッフとして始めたマクドナルドのアルバイトの接客コンテストで全国1位受賞。大学卒業後は、ルイ・ヴィトンへ入社。現在は、ビジューライフ株式会社代表取締役(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)


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