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資料情報
各蔵書資料に関する詳細情報です。
| No. |
所蔵館 |
資料番号 |
請求記号 |
配架場所 |
所蔵棚番号 |
資料種別 |
帯出区分 |
状態 |
付録 |
貸出
|
| 1 |
中央図書館 | 0116707357 | 335.1/ハ/ | 書庫5 | | 一般図書 | 一般貸出 | 在庫 | |
○ |
関連資料
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書誌詳細
この資料の書誌詳細情報です。
| タイトルコード |
1006400189328 |
| 書誌種別 |
図書 |
| 書名 |
内部通報制度 仕組み作りと問題処理 |
| 書名ヨミ |
ナイブ ツウホウ セイド |
| 著者名 |
浜辺 陽一郎/著
|
| 著者名ヨミ |
ハマベ ヨウイチロウ |
| 出版者 |
東洋経済新報社
|
| 出版年月 |
2004.12 |
| ページ数 |
224p |
| 大きさ |
21cm |
| 分類記号 |
335.15
|
| 分類記号 |
335.15
|
| ISBN |
4-492-53186-6 |
| 内容紹介 |
公益通報者保護法の内容と問題点をわかりやすく解説するとともに、内部通報制度の作り方と運用の仕方を、豊富な事例とビジュアルな図解、表、イメージ図などで示す。多くのケースに対応したQ&Aと規程例付き。 |
| 著者紹介 |
慶応義塾大学法学部卒業。早稲田大学大学院法務研究科(法科大学院)教授。弁護士。森・浜田松本法律事務所パートナー。著書に「アメリカ司法戦略」「司法改革」など。 |
| 件名 |
内部告発 |
| 言語区分 |
日本語 |
| (他の紹介)内容紹介 |
女性ならではの購買心理に基づいた接客のしかた、教えます! |
| (他の紹介)目次 |
第1章 ベールに包まれた「女性の購買心理」(女性は、誰かと一緒に悩んで、考えたい 男性は言わずに、女性がよく言う言葉の1つ ほか) 第2章 女性の心を開く「共感」作戦(雰囲気で買う女性は、“温度感”が大事 感じのよさをプレゼント ほか) 第3章 女性に売れるための「信頼」接客(リアルなお店で、人だからこそ、プレゼントできる信頼とは 特別感につながるお客様の「美点発見力」 ほか) 第4章 女性の決断を促す!「最高のクロージング」(リアルで、素敵な未来を差し上げる 「買う言い訳」を贈る ほか) 第5章 印象に残す「ファン化」リピート作戦(ファンが増えると、楽しさが増える ファンづくりが上手な人は接客のゴールが違う ほか) |
| (他の紹介)著者紹介 |
鈴木 比砂江 接客コンサルタント。大学生時代オープニングスタッフとして始めたマクドナルドのアルバイトの接客コンテストで全国1位受賞。大学卒業後は、ルイ・ヴィトンへ入社。現在は、ビジューライフ株式会社代表取締役(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです) |
内容細目表
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