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所蔵数 2 在庫数 2 予約数 0

書誌情報

書名

紙芝居昭和史   岩波現代文庫  

著者名 加太 こうじ/著
出版者 岩波書店
出版年月 2004.8


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No. 所蔵館 資料番号 請求記号 配架場所 所蔵棚番号 資料種別 帯出区分 状態 付録 貸出
1 中央図書館0116607706779.8/カ/1階文庫91一般図書一般貸出在庫  
2 中央区民1113233371779/カ/文庫一般図書一般貸出在庫  

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接客 女性心理

書誌詳細

この資料の書誌詳細情報です。

タイトルコード 1006400158353
書誌種別 図書
書名 紙芝居昭和史   岩波現代文庫  
書名ヨミ カミシバイ ショウワシ 
著者名 加太 こうじ/著
著者名ヨミ カタ コウジ
出版者 岩波書店
出版年月 2004.8
ページ数 322p
大きさ 15cm
分類記号 779.8
分類記号 779.8
ISBN 4-00-603096-7
件名 紙芝居-歴史
言語区分 日本語

(他の紹介)内容紹介 女性ならではの購買心理に基づいた接客のしかた、教えます!
(他の紹介)目次 第1章 ベールに包まれた「女性の購買心理」(女性は、誰かと一緒に悩んで、考えたい
男性は言わずに、女性がよく言う言葉の1つ ほか)
第2章 女性の心を開く「共感」作戦(雰囲気で買う女性は、“温度感”が大事
感じのよさをプレゼント ほか)
第3章 女性に売れるための「信頼」接客(リアルなお店で、人だからこそ、プレゼントできる信頼とは
特別感につながるお客様の「美点発見力」 ほか)
第4章 女性の決断を促す!「最高のクロージング」(リアルで、素敵な未来を差し上げる
「買う言い訳」を贈る ほか)
第5章 印象に残す「ファン化」リピート作戦(ファンが増えると、楽しさが増える
ファンづくりが上手な人は接客のゴールが違う ほか)
(他の紹介)著者紹介 鈴木 比砂江
 接客コンサルタント。大学生時代オープニングスタッフとして始めたマクドナルドのアルバイトの接客コンテストで全国1位受賞。大学卒業後は、ルイ・ヴィトンへ入社。現在は、ビジューライフ株式会社代表取締役(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)


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