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所蔵数 6 在庫数 5 予約数 0

書誌情報

書名

いだいなエドワード   きかんしゃトーマスとなかまたち  

著者名 ウィルバート・オードリー/原作
出版者 ポプラ社
出版年月 2010.7


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資料情報

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No. 所蔵館 資料番号 請求記号 配架場所 所蔵棚番号 資料種別 帯出区分 状態 付録 貸出
1 新琴似2012855272J/キ/絵本1絵本一般貸出在庫  
2 元町3012938837J/キ/小型本J2絵本一般貸出在庫  
3 西岡5012861299J/ト/小型本E3絵本一般貸出在庫  
4 清田5513102581J/キ/絵本151絵本一般貸出在庫  
5 西野7213000347J/イ/図書室絵本一般貸出貸出中  ×
6 絵本図書館1010039632JR/キ/常設展示117絵本貸出禁止在庫   ×

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2019
673.3 673.3
接客 女性心理

書誌詳細

この資料の書誌詳細情報です。

タイトルコード 1008000306629
書誌種別 図書
書名 いだいなエドワード   きかんしゃトーマスとなかまたち  
書名ヨミ イダイ ナ エドワード 
著者名 ウィルバート・オードリー/原作
著者名ヨミ ウィルバート オードリー
出版者 ポプラ社
出版年月 2010.7
ページ数 [25p]
大きさ 18cm
分類記号 E
分類記号 E
ISBN 4-591-11949-5
内容紹介 エドワードは心がやさしいけれど、力が強くないので自分はだめな機関車だと思うことがありました。そんな時、ボックスフォード公爵夫妻を乗せてソドー島にやってきたスペンサーと競争することになって…。
言語区分 日本語

(他の紹介)内容紹介 女性ならではの購買心理に基づいた接客のしかた、教えます!
(他の紹介)目次 第1章 ベールに包まれた「女性の購買心理」(女性は、誰かと一緒に悩んで、考えたい
男性は言わずに、女性がよく言う言葉の1つ ほか)
第2章 女性の心を開く「共感」作戦(雰囲気で買う女性は、“温度感”が大事
感じのよさをプレゼント ほか)
第3章 女性に売れるための「信頼」接客(リアルなお店で、人だからこそ、プレゼントできる信頼とは
特別感につながるお客様の「美点発見力」 ほか)
第4章 女性の決断を促す!「最高のクロージング」(リアルで、素敵な未来を差し上げる
「買う言い訳」を贈る ほか)
第5章 印象に残す「ファン化」リピート作戦(ファンが増えると、楽しさが増える
ファンづくりが上手な人は接客のゴールが違う ほか)
(他の紹介)著者紹介 鈴木 比砂江
 接客コンサルタント。大学生時代オープニングスタッフとして始めたマクドナルドのアルバイトの接客コンテストで全国1位受賞。大学卒業後は、ルイ・ヴィトンへ入社。現在は、ビジューライフ株式会社代表取締役(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)


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