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書誌情報

書名

ITILはじめの一歩　スッキリわかるITILの基本と業務改善のしくみ　　　　

著者名 最上 千佳子／著
出版者 翔泳社
出版年月 2019.3

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1 図書情報館1310319775336.5/ﾓ/２階図書室WORK-479一般図書貸出禁止在庫　  ×

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書誌詳細

この資料の書誌詳細情報です。

タイトルコード 1008001358425
書誌種別 図書
著者名 最上 千佳子／著
著者名ヨミ モガミ チカコ
出版者 翔泳社
出版年月 2019.3
ページ数 255p
大きさ 19cm
ISBN 4-7981-5888-4
分類記号 336.57
分類記号 336.57
書名 ITILはじめの一歩　スッキリわかるITILの基本と業務改善のしくみ　　　　
書名ヨミ アイティル ハジメ ノ イッポ　
副書名 スッキリわかるITILの基本と業務改善のしくみ
副書名ヨミ スッキリ ワカル アイティル ノ キホン ト ギョウム カイゼン ノ シクミ
内容紹介 ITILを学ぶと技術力に「サービス力」と「マネジメント力」がプラスされる! 「八百屋にITILを導入したら」など、ユニークなケーススタディを交えつつ、ITILの概要や導入のメリットについて丁寧に説明する。
著者紹介 京都大学教育学部卒業。システムエンジニア。ITIL認定講師。日本クイント株式会社代表取締役。人材育成と組織強化のコンサルティングに従事。
件名1 経営管理-データ処理



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