蔵書情報
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書誌情報
| 書名 |
ITILはじめの一歩 スッキリわかるITILの基本と業務改善のしくみ
|
| 著者名 |
最上 千佳子／著
|
| 出版者 |
翔泳社
|
| 出版年月 |
2019.3 |
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| No. |
所蔵館 |
資料番号 |
請求記号 |
配架場所 |
所蔵棚番号 |
資料種別 |
帯出区分 |
状態 |
付録 |
貸出
|
| 1 |
図書情報館 | 1310319775 | 336.5/ﾓ/ | ２階図書室 | WORK-479 | 一般図書 | 貸出禁止 | 在庫 | |
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書誌詳細
この資料の書誌詳細情報です。
| タイトルコード |
1008001358425 |
| 書誌種別 |
図書 |
| 書名 |
ITILはじめの一歩 スッキリわかるITILの基本と業務改善のしくみ |
| 書名ヨミ |
アイティル ハジメ ノ イッポ |
| 著者名 |
最上 千佳子／著
|
| 著者名ヨミ |
モガミ チカコ |
| 出版者 |
翔泳社
|
| 出版年月 |
2019.3 |
| ページ数 |
255p |
| 大きさ |
19cm |
| 分類記号 |
336.57
|
| 分類記号 |
336.57
|
| ISBN |
4-7981-5888-4 |
| 内容紹介 |
ITILを学ぶと技術力に「サービス力」と「マネジメント力」がプラスされる! 「八百屋にITILを導入したら」など、ユニークなケーススタディを交えつつ、ITILの概要や導入のメリットについて丁寧に説明する。 |
| 著者紹介 |
京都大学教育学部卒業。システムエンジニア。ITIL認定講師。日本クイント株式会社代表取締役。人材育成と組織強化のコンサルティングに従事。 |
| 件名 |
経営管理-データ処理 |
| 言語区分 |
日本語 |
| (他の紹介)内容紹介 |
八百屋にＩＴＩＬを導入したらどうなる？ＩＴＩＬを知りたいならこの本から！ケーススタディで楽しく学べる！ |
| (他の紹介)目次 |
Ｉｎｔｒｏｄｕｃｔｉｏｎ ＩＴＩＬって何だろう？
０１ Ｃａｓｅ Ｓｔｕｄｙ １ 八百屋にＩＴＩＬを導入したらどうなる？―スムージー、始めました
０２ Ｃａｓｅ Ｓｔｕｄｙ ２ 旅館にＩＴＩＬを導入したらどうなる？―温泉若女将の湯けむり奮闘記
０３ Ｃａｓｅ Ｓｔｕｄｙ ３ 喫茶店にＩＴＩＬを導入したらどうなる？―新米アルバイトの悪戦苦闘
０４ Ｃａｓｅ Ｓｔｕｄｙ ４ メーカーにＩＴＩＬを導入したらどうなる？―下町おもちゃ工場が一発逆転！
０５ あらためて…ＩＴＩＬの概要と活用
０６ ＩＴＩＬなんでもＱ＆Ａ
０７ ＩＴＩＬ４の概要 |
| (他の紹介)著者紹介 |
最上 千佳子
京都大学教育学部卒業。システムエンジニアとしてオープン系システムの提案、設計、構築、運用、利用者教育、社内教育など幅広く経験。顧客へのソリューション提供の中でＩＴサービスマネジメントに目覚め、２００８年ＩＴサービスマネジメントやソーシング・ガバナンスなどの教育とコンサルティングを行うオランダＱｕｉｎｔ社（Ｑｕｉｎｔ Ｗｅｌｌｉｎｇｔｏｎ Ｒｅｄｗｏｏｄ）の日本法人である日本クイント株式会社へ入社。ＩＴＩＬ認定講師として多くの受講生・資格取得者を輩出。２０１２年３月、代表取締役に就任。ＩＴＳＭ、リーンＩＴ、サービスインテグレーション、ソーシング・ガバナンス、ＤｅｖＯｐｓなど、ＩＴをマネジメントという観点から強化し、ビジネスの成功に貢献するための人材育成と組織強化のコンサルティングに従事。定期的にＩＴＩＬの研修を行っており、受講者は累計１万人を超える(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです) |
内容細目表
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