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書誌情報

書名

元ルイ・ヴィトントップ販売員の接客フレーズ言いかえ事典 無難なフレーズ 心が動くフレーズ    

著者名 土井 美和/著
出版者 大和出版
出版年月 2021.11


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No. 所蔵館 資料番号 請求記号 配架場所 所蔵棚番号 資料種別 帯出区分 状態 付録 貸出
1 太平百合原2410397588673/ド/図書室一般図書一般貸出在庫  
2 図書情報館1310533003673.3/ド/2階図書室WORK-441一般図書貸出禁止在庫   ×

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2021
548.3 548.3
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書誌詳細

この資料の書誌詳細情報です。

タイトルコード 1008001630275
書誌種別 図書
書名 元ルイ・ヴィトントップ販売員の接客フレーズ言いかえ事典 無難なフレーズ 心が動くフレーズ    
書名ヨミ モト ルイ ヴィトン トップ ハンバイイン ノ セッキャク フレーズ イイカエ ジテン 
著者名 土井 美和/著
著者名ヨミ ドイ ミワ
出版者 大和出版
出版年月 2021.11
ページ数 253p
大きさ 19cm
分類記号 673.3
分類記号 673.3
ISBN 4-8047-1885-9
内容紹介 日々接客をする中で、つい、定型文を使い回していませんか? 販売員に向けて、“無難なフレーズ”を、会話が広がり大きな売り上げにつながる“心が動くフレーズ”に変える方法を丁寧に解説します。
著者紹介 ルイ・ヴィトンジャパンに入社。エキスパート、トップパフォーマー、スペシャリストとして活躍後、退職。「永久リピート顧客の作り方」を伝授する。著書に「トップ販売員の接客術」がある。
件名 販売、接客
言語区分 日本語

(他の紹介)目次 第1章 人工知能とロボット(人工知能・ロボットの発展と社会の変化
知能ロボットの実現における問題)
第2章 強化学習(強化学習とロボット
例題 チーズ製造機 ほか)
第3章 C言語による強化学習のプログラム(チーズ製造機
迷路)
第4章 実ロボットへの適用(ライントレースロボットへの実装
実ロボットへの適用における問題点と解決策 ほか)
付録 Excel VBAによる実装
(他の紹介)著者紹介 伊藤 一之
 1973年、岐阜県生まれ。東京工業大学大学院博士後期課程修了後、岡山大学工学部助手を経て、法政大学理工学部電気電子工学科教授。主に、ロボットの知能化に関する研究に従事。日本ロボット学会研究奨励賞、船井情報科学奨励賞、消防庁長官優秀賞、IEEE Intelligent Systems 2012 Best paper award、競基弘賞(学術業績賞)などを受賞(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)


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