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書誌情報

書名

イラスト版子どものマインドフルネス 自分に自信が持てる55のヒント    

著者名 今井 正司/著
出版者 合同出版
出版年月 2023.6


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No. 所蔵館 資料番号 請求記号 配架場所 所蔵棚番号 資料種別 帯出区分 状態 付録 貸出
1 旭山公園通1213148107J14/イ/図書室児童書一般貸出貸出中  ×
2 本の森1500053093本の森18-49児童書貸出禁止在庫   ×

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書誌詳細

この資料の書誌詳細情報です。

タイトルコード 1008001779152
書誌種別 図書
書名 イラスト版子どものマインドフルネス 自分に自信が持てる55のヒント    
書名ヨミ イラストバン コドモ ノ マインドフルネス 
著者名 今井 正司/著
著者名ヨミ イマイ ショウジ
出版者 合同出版
出版年月 2023.6
ページ数 125p
大きさ 26cm
分類記号 146.82
分類記号 146.82
ISBN 4-7726-1534-1
内容紹介 「タイムトラベルから抜け出そう」「完全主義を手放そう」「自分の体をスキャンしよう」…。子どもが1人でも取り組めるマインドフルネスの考え方と25の楽しいエクササイズを紹介。書き込み欄・チェック欄あり。
著者紹介 川村学園女子大学文学部心理学科教授。早稲田大学応用脳科学研究所招聘研究員。公認心理師・臨床心理士・特別支援教育士スーパーバイザー・指導健康心理士。
件名 マインドフルネス
言語区分 日本語

(他の紹介)内容紹介 「基本」をつかめばストレスも激減!ほとんどのクレームは、「4つの基本手順」で解決できる!対応のイロハからお詫びメールの書き方まで押さえておきたいポイント33。基本からメール・文書例、メンタルヘスルまでこの1冊でわかる。最新テーマに完全対応!
(他の紹介)目次 第1章 クレーム対応の基本を押さえよう
第2章 シニア層や外国人のお客さまにはこう対応する
第3章 お怒りが激しいときのクレーム対応
第4章 金銭目的・悪質なクレームなどへの対応
第5章 クレーム対応に組織で取り組む
第6章 クレーム対応者のメンタルヘルスはこう守れ
第7章 eメール・書面でクレーム対応をするときには
(他の紹介)著者紹介 舟橋 孝之
 神戸大学経営学部卒。三和銀行(現三菱東京UFJ銀行)入行、営業、商品開発、システム開発、企業提携など多様な業務を担当。2002年、「ビジネススキル」に重点を置いた社会人教育の必要性を痛感し、社会人向け教育・研修会社として、株式会社インソースを設立。インソースでは、設立時よりクレーム対応経験豊富な講師を多数抱え、サービス業・製造業・官公庁・不動産業・金融業などあらゆる業界で、クレーム対応研修を実施している(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)


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