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資料情報
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| No. |
所蔵館 |
資料番号 |
請求記号 |
配架場所 |
所蔵棚番号 |
資料種別 |
帯出区分 |
状態 |
付録 |
貸出
|
| 1 |
図書情報館 | 1310427982 | 361.4/ﾂ/ | ２階図書室 | LIFE-251 | 一般図書 | 貸出禁止 | 在庫 | |
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書誌詳細
この資料の書誌詳細情報です。
| タイトルコード |
1008001450033 |
| 書誌種別 |
図書 |
| 書名 |
なぜか印象がよくなるすごい断り方 |
| 書名ヨミ |
ナゼカ インショウ ガ ヨク ナル スゴイ コトワリカタ |
| 著者名 |
津田 卓也／著
|
| 著者名ヨミ |
ツダ タクヤ |
| 出版者 |
サンマーク出版
|
| 出版年月 |
2020.1 |
| ページ数 |
254p |
| 大きさ |
19cm |
| 分類記号 |
361.454
|
| 分類記号 |
361.454
|
| ISBN |
4-7631-3818-7 |
| 内容紹介 |
断れないのは性格のせいではなく、断り方を知らないだけ。「今まで断れなかった人がちゃんと断れる人」になり、断る前より印象がよくなる、シンプルなコミュニケーションのルールを紹介。切り取って使う断り方のシート付き。 |
| 著者紹介 |
株式会社キューブルーツ代表取締役。クレーム研修講師。フジテレビ「バイキング」など、クレーム対応の専門家としてメディアの出演も多数ある。 |
| 件名 |
コミュニケーション、人間関係、交渉 |
| 言語区分 |
日本語 |
| (他の紹介)内容紹介 |
そのデザイン、顧客の信頼を失っていませんか？欧米で規制強化が進む、ディセプティブ・デザインの実態と脱却への道筋。「退会方法がわかりにくい」「勝手にメルマガに登録されている」「消費者を煽るカウントダウンタイマー」「期限のない在庫一掃セール」…こうしたユーザーを意図的にだますデザイン（＝ダークパターン）の乱用が増えています。本書は、ダークパターンとは何かから、世界で進むダークパターンの規制強化の実状、ダークパターンの代表的な１５の具体例、そして、企業やデザイナーがダークパターンに陥る背景とその防止策を１冊にまとめて解説します。 |
| (他の紹介)目次 |
１ ダークパターンとは何か（消費者を惑わせるＷｅｂサイト設計
ダークパターンとは何か、その定義 ほか）
２ 意思決定の科学（その選択は、誰が決めているのか
意思決定に影響を与えるマイクロコピー ほか）
３ ダークパターンの種類（スニーキング（こっそり）
アージェンシー（緊急性） ほか）
４ ダークパターンを防ぐために（組織をプレッシャーから解放する
ユーザーをリスクから解放する） |
| (他の紹介)著者紹介 |
仲野 佑希
１９８６年生まれ、北海道出身のＵＸライター。ダイレクトマーケティング専門のコピーライターとして独立後、コミュニケーションをデザインするライティング領域へとシフト。２０２１年よりオウンドメディアＫＯＴＯＢＡ ＵＸを開設。国内でのＵＸライティングの普及に努めるほか、企業への実務支援やアドバイスを行っている(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです) |
内容細目表
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