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書名

思わず買いたくなる!女性の心をつかむ接客　　　　　

著者名 鈴木 比砂江／著
出版者 明日香出版社
出版年月 2019.4

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No. 所蔵館 資料番号 請求記号 配架場所 所蔵棚番号 資料種別 帯出区分 状態 付録 貸出
1 東札幌4013197050673/ｽ/図書室8一般図書一般貸出在庫　  ○

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書誌詳細

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タイトルコード 1008001369659
書誌種別 図書
書名 思わず買いたくなる!女性の心をつかむ接客　　　　　
書名ヨミ オモワズ カイタク ナル ジョセイ ノ ココロ オ ツカム セッキャク　
著者名 鈴木 比砂江／著
著者名ヨミ スズキ ヒサエ
出版者 明日香出版社
出版年月 2019.4
ページ数 221p
大きさ 19cm
分類記号 673.3
分類記号 673.3
ISBN 4-7569-2024-9
内容紹介 購入決定権を握っているのは女性。共感力、質問の秘訣、決断を促すクロージング、リピート作戦など、自身の経験やさまざまな業種の売れるスタッフから学んだことをもとに、女性に購買を促す接客術を紹介する。
著者紹介 大学生時代オープニングスタッフとして始めたマクドナルドのアルバイト接客コンテストで全国1位受賞。ルイ・ヴィトン入社3年目に年間売上2億円を超える。ビジューライフ株式会社代表取締役。
件名 接客、女性心理
言語区分 日本語

(他の紹介)内容紹介 やけくそのパワーで労働者階級が反乱を起こす英国から、わが祖国へ。２０年ぶりに著者は日本に長期滞在する。保育園で見た緊縮の光景、労働者が労働者に罵声を浴びせる争議の現場、貧困が抜け落ちた人権課題、閉塞に穴が開く奇跡のような場所…。これが、今の日本だ。草の根の活動家たちを訪ね歩き、言葉を交わす。中流意識に覆われた「おとぎの国」を地べたから見つめたルポルタージュ。
(他の紹介)目次 第１章　列島の労働者たちよ、目覚めよ（キャバクラとネオリベ、そしてソウギ
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第５章　貧困の時代とバケツの蓋（川崎の午後の風景
鵺の鳴く夜のアウトリーチ　ほか）
エピローグ　カトウさんの話


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