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所蔵数 4 在庫数 3 予約数 0

書誌情報

書名

外国語を届ける書店     

著者名 白水社編集部/編
出版者 白水社
出版年月 2024.10


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No. 所蔵館 資料番号 請求記号 配架場所 所蔵棚番号 資料種別 帯出区分 状態 付録 貸出
1 中央図書館0181221193024.1/ガ/1階図書室32A一般図書一般貸出在庫  
2 厚別8013313625024/ガ/図書室1一般図書一般貸出在庫  
3 ちえりあ7900314274024/ガ/新着図書一般図書一般貸出準備中  ×
4 図書情報館1310694789024.1/ガ/2階図書室WORK-422一般図書貸出禁止在庫   ×

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書誌詳細

この資料の書誌詳細情報です。

タイトルコード 1008001425538
書誌種別 図書
書名 感動経験を創る!ホスピタリティ・マネジメント     
書名ヨミ カンドウ ケイケン オ ツクル ホスピタリティ マネジメント 
著者名 山口 一美/著
著者名ヨミ ヤマグチ カズミ
版表示 改訂版
出版者 創成社
出版年月 2019.10
ページ数 9,291p
大きさ 21cm
分類記号 689.3
分類記号 689.3
ISBN 4-7944-2555-3
内容紹介 ホスピタリティ・マネジメントの基礎知識を解説。また、ホスピタリティ・マネジメントを行っている企業を取り上げ、どのような仕組みで交流を生み出し、顧客へ感動経験を提供しているのかを明らかにする。
著者紹介 立教大学大学院心理学博士後期課程修了。文学博士(心理学)。文教大学国際学部教授。専門は社会心理学、産業・組織心理学、観光学。
件名 観光事業、ホスピタリティ
言語区分 日本語

(他の紹介)内容紹介 検知に逆らった農民たちの闘い「近江大一揆」はどうして成功できたのか?一揆の成功例に学ぶ労使問題解決法と改革へのヒント。
(他の紹介)目次 第1章 年貢を増やせ
第2章 京都西町奉行所
第3章 脅迫
第4章 抵抗
第5章 秘密結社
第6章 燃え上がる炎
第7章 検地中止
第8章 幕府の反撃
第9章 最後の闘い
付章 一揆と労働争議
(他の紹介)著者紹介 加藤 徳夫
 1936年、名古屋生まれ。約20年間の銀行員生活の後、1976年、経営労務コンサルタント事務所を開設。中小企業経営者向けの講演、執筆多数。現在、愛知中小企業家同友会の労務労働副委員長、経営士、社会保険労務士(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)


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