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書誌情報

書名

レジャー・スポーツサービス論     

著者名 原田 宗彦/編著
出版者 建帛社
出版年月 1997.3


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No. 所蔵館 資料番号 請求記号 配架場所 所蔵棚番号 資料種別 帯出区分 状態 付録 貸出
1 中央図書館0017682485689/レ/書庫1一般図書一般貸出在庫  

関連資料

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1997
689 689
レジャー産業 スポーツ産業

書誌詳細

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タイトルコード 1001001003680
書誌種別 図書
書名 レジャー・スポーツサービス論     
書名ヨミ レジャー スポーツ サービスロン 
著者名 原田 宗彦/編著
著者名ヨミ ハラダ ムネヒコ
出版者 建帛社
出版年月 1997.3
ページ数 199p
大きさ 21cm
分類記号 689
分類記号 689
ISBN 4-7679-3710-8
内容紹介 “良いサービス”とは? “悪いサービス”とは? レジャー、スポーツ・フィットネス産業最前線の実践的サービスとマネジメント戦略。
件名 レジャー産業、スポーツ産業
言語区分 日本語

(他の紹介)内容紹介 “良いサービス”とは?“悪いサービス”とは?レジャー、スポーツ・フィットネス産業最前線の実践的サービスとマネジメント戦略。
(他の紹介)目次 第1章 レジャー・スポーツサービス概論(レジャー・スポーツ産業とは
レジャー・スポーツ産業のマーケティング ほか)
第2章 レジャー産業のサービス・マネジメント(顧客満足と従業員満足
サービス・マネジメント ほか)
第3章 スポーツ・フィットネス産業の発展とサービスの実態―株式会社ピープルの事例((株)ピープルにみるフィットネスクラブ業界の発展
事業の概要 ほか)
第4章 スポーツ・フィットネス産業の会員継続マネジメント(顧客志向とマーケティング志向
クラブ・ビジネスの本質を探る ほか)


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