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資料情報
各蔵書資料に関する詳細情報です。
| No. |
所蔵館 |
資料番号 |
請求記号 |
配架場所 |
所蔵棚番号 |
資料種別 |
帯出区分 |
状態 |
付録 |
貸出
|
| 1 |
中央図書館 | 0112052709 | 210.1/ヒ/ | 書庫3 | | 一般図書 | 一般貸出 | 在庫 | |
○ |
関連資料
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書誌詳細
この資料の書誌詳細情報です。
| タイトルコード |
1001000973373 |
| 書誌種別 |
図書 |
| 書名 |
神皇正統記の基礎的研究 ー校本 元元集ー |
| 書名ヨミ |
ジンノウシヨウトウキ ノ キソテキ ケンキユウ |
| 著者名 |
平田 俊春/著
|
| 著者名ヨミ |
ヒラタ トシハル |
| 出版者 |
雄山閣出版
|
| 出版年月 |
1979.2 |
| ページ数 |
0346 |
| 大きさ |
22*16 |
| 分類記号 |
210.1
|
| 分類記号 |
210.1
|
| 言語区分 |
日本語 |
| (他の紹介)内容紹介 |
ANAが「最高の客室乗務員」と認めるキャビンアテンダントの接遇の極意。サービス業関係者すべてがいちどは参考にする「空のもてなし」のすべてがここに。 |
| (他の紹介)目次 |
プロローグ 飛行機が、好きです 第1章 CA、三つの仕事 第2章 都市から都市の一日 第3章 大変だから面白い 第4章 スーパーCAの「接遇」術 第5章 CAは偶然に 第6章 スーパーCAの育ち方 第7章 告知 第8章 美しさの秘密 第9章 キャビンの今 エピローグ 未来のCAたちへ 未来の自分へ |
| (他の紹介)著者紹介 |
里岡 美津奈 1964年、愛知県岡崎市生まれ。名古屋聖霊短期大学を卒業後、1年ほどの「花嫁修業」期をへて86年、全日本空輸(ANA)にスチュワーデスとして入社、客室部東京客室乗務第3課に配属される。以来23年、現役CAとして国内線・国際線に乗務し、その優れた技術と責任感で「ANAで最も優れたCA」と評価されるに至る。第一印象を大切にしたCAならではの接遇術にヒントを求める企業などが多く、招かれての講演も多数(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです) |
内容細目表
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