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内容紹介

お買い場、ウォントスリップ、同伴DEレース…。伊勢丹は企業ならではの言葉を社員に伝え、共有することによって、現在の地位を築いてきた。そうした言葉のもつチカラに焦点を当て、伊勢丹のサービスの本質を掘り当てる。

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タイトルコード

1008000088680

書誌種別

図書

著者名

国友 隆一／著

著者名ヨミ

クニトモ リュウイチ

出版者

あさ出版

出版年月

2008.10

ページ数

223p

大きさ

19cm

ISBN

4-86063-305-9

分類記号

673.838

分類記号

673.838

書名

伊勢丹すごいサービスを生む言葉　　　　　

書名ヨミ

イセタン スゴイ サービス オ ウム コトバ　

著者紹介

1941年新潟県生まれ。中央大学法学部卒業。株式会社ベストサービス研究センター代表。有限会社セカンドライフ・バリューアップ代表。著書に「伊勢丹恋しくなるサービス」など。

件名1

伊勢丹