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書誌情報

書名

介護保険苦情相談ハンドブック     

著者名 北海道国民健康保険団体連合会/編
出版者 北海道国民健康保険団体連合会
出版年月 2019.3


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No. 所蔵館 資料番号 請求記号 配架場所 所蔵棚番号 資料種別 帯出区分 状態 付録 貸出
1 中央図書館0180443962KR364.4/カ/2階郷土117A郷土資料貸出禁止在庫   ×

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2022
336.3 336.3
管理者(経営管理)

書誌詳細

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タイトルコード 1008001373821
書誌種別 図書
書名 介護保険苦情相談ハンドブック     
書名ヨミ カイゴ ホケン クジョウ ソウダン ハンドブック 
著者名 北海道国民健康保険団体連合会/編
著者名ヨミ ホッカイドウ コクミン ケンコウ ホケン ダンタイ レンゴウカイ
出版者 北海道国民健康保険団体連合会
出版年月 2019.3
ページ数 96p
大きさ 30cm
分類記号 364.4
分類記号 364.48
件名 介護保険
言語区分 日本語

(他の紹介)内容紹介 自分のレベルを上げたいのに日々突発業務に追われて時間を作れない!メンバーが育っては抜けてをくり返しチーム力が一向に上がらない。自走できる部下がいないために指示出しと確認に追われる日々…。長期目標のために注力したいのに会社からは短期業績を詰められるetc.中間管理職が追われる無理ゲーの数々に応える、“完全攻略本”。
(他の紹介)目次 1 ゲーム主人公に降りかかる無理ゲー(取り組みたい仕事があるのに、次から次へと処理しなければいけないタスクが絶望するほど山積していく
中長期目標のため自分のレベルを上げたいのに日々突発的な業務に追われて時間を作れない ほか)
2 チームプレー上の無理ゲー(言葉できちんと指示を出したはずなのに、現場に指示内容が全然伝わっていない
評価シートやチェックリストを導入しても人によって解釈が分かれ、記述方法にばらつきが生じる ほか)
3 パーティメンバーがくり出す無理ゲー(自ら考え行動する部下がいないため、リーダーである自分が指示出しと確認に追われる日々
部下からの「ちょっといいですか」に阻まれて、作業への集中力が細切れに削がれてしまう ほか)
4 ゲームマスターから降りかかる無理ゲー(決議を取る会議をしても、結局声の大きな人の意見に流され、建設的な議論に発展しない
自分の案件に「助言」の名目で、幹部や他部署の先輩が的外れな口出しをしてくる ほか)


内容細目表

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