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所蔵数 23 在庫数 21 予約数 0

書誌情報

書名

クリーピー　　　光文社文庫　　

著者名 前川 裕／著
出版者 光文社
出版年月 2014.3

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No. 所蔵館 資料番号 請求記号 配架場所 所蔵棚番号 資料種別 帯出区分 状態 付録 貸出
1 中央図書館0181326117913.6/ﾏｴ/１階文庫92一般図書一般貸出在庫　  ○
2 新琴似2013443854913.6/ﾏｴ/図書室一般図書一般貸出在庫　  ○
3 元町3012982413913.6/ﾏｴ/図書室10B一般図書一般貸出貸出中  ×
4 清田5513803840913.6/ﾏｴ/文庫22,23一般図書一般貸出在庫　  ○
5 山の手7013308817913.6/ﾏｴ/文庫50一般図書一般貸出在庫　  ○
6 中央区民1113329807913/ﾏ/文庫一般図書一般貸出在庫　  ○
7 東区民3112720036913/ﾏ/文庫一般図書一般貸出在庫　  ○
8 白石区民4113279972913/ﾏ/文庫２一般図書一般貸出在庫　  ○
9 豊平区民5113104482913/ﾏ/文庫一般図書一般貸出在庫　  ○
10 南区民6113140104913/ﾏ/文庫一般図書一般貸出貸出中  ×
11 西区民7113223460913/ﾏ/文庫一般図書一般貸出在庫　  ○
12 篠路コミ2510318054913/ﾏ/文庫一般図書一般貸出在庫　  ○
13 旭山公園通1213190000913/ﾏ/文庫一般図書一般貸出在庫　  ○
14 ふしこ3213251444913/ﾏ/文庫一般図書一般貸出在庫　  ○
15 栄3311972081913/ﾏ/文庫一般図書一般貸出在庫　  ○
16 白石東4212239711913/ﾏ/文庫一般図書一般貸出在庫　  ○
17 菊水元町4313138630913/ﾏ/文庫一般図書一般貸出在庫　  ○
18 北白石4413157472913/ﾏ/文庫一般図書一般貸出在庫　  ○
19 東月寒5213063059913/ﾏ/文庫一般図書一般貸出在庫　  ○
20 藤野6213159202913/ﾏ/文庫一般図書一般貸出在庫　  ○
21 はっさむ7313086097913/ﾏ/文庫一般図書一般貸出在庫　  ○
22 新発寒9213125504913/ﾏ/文庫一般図書一般貸出在庫　  ○
23 星置9311968953913/ﾏ/文庫一般図書一般貸出在庫　  ○

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書誌詳細

この資料の書誌詳細情報です。

タイトルコード 1008001656811
書誌種別 図書
書名 カスタマーサービス組織進化論　すべての経営層が理解すべき「コールセンター」の価値　　　　
書名ヨミ カスタマー サービス ソシキ シンカロン　
著者名 根本 直樹／著
著者名ヨミ ネモト ナオキ
出版者 プレジデント社
出版年月 2022.2
ページ数 191p
大きさ 19cm
分類記号 673.3
分類記号 673.3
ISBN 4-8334-5195-6
内容紹介 「サービス中心」の時代に、企業のカスタマーサービスをどう進化させるべきか。コールセンターを含めたカスタマーサービス組織のパーパスを、次のステージへ導く秘密を、7日間のストーリーで解説する。
著者紹介 株式会社プロシード代表取締役社長。
件名 コンタクトセンター
言語区分 日本語

(他の紹介)内容紹介 たくさんのひととあうのが、ちょっとふあん…みんながいるのに、なんかひとりぼっち…こんなきもちになったこと、ない？英国のベストセラー作家スムリティ・ホールズとスティーブ・スモールのコミカルなイラスト、リズミカルな青山南の訳による…“友だちってなんだろう？”クマとリスのシリーズ第三弾！
(他の紹介)著者紹介 ホールズ，スムリティ
　ロンドンに暮らす作家。今までつくってきた子どものための本は３０冊をこえ、３０以上の言語に翻訳されている(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)
スモール，スティーブ
　ロンドンに暮らすアニメーター、デザイナー。テレビの番組やコマーシャルに多くかかわっている(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)
青山 南
　東京に暮らす翻訳家、エッセイスト(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)


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