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書誌情報

書名

良いFAQの書き方 ユーザーの「わからない」を解決するための文章術  WEB+DB PRESS plus  

著者名 樋口 恵一郎/著
出版者 技術評論社
出版年月 2021.9


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No. 所蔵館 資料番号 請求記号 配架場所 所蔵棚番号 資料種別 帯出区分 状態 付録 貸出
1 中央図書館0180856155675/ヒ/1階図書室54B一般図書一般貸出在庫  
2 図書情報館1310527203675/ヒ/2階図書室WORK-417一般図書貸出禁止在庫   ×

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書誌詳細

この資料の書誌詳細情報です。

タイトルコード 1008001609844
書誌種別 図書
書名 良いFAQの書き方 ユーザーの「わからない」を解決するための文章術  WEB+DB PRESS plus  
書名ヨミ ヨイ エフエーキュー ノ カキカタ 
著者名 樋口 恵一郎/著
著者名ヨミ ヒグチ ケイイチロウ
出版者 技術評論社
出版年月 2021.9
ページ数 18,253p
大きさ 21cm
分類記号 675
分類記号 675
ISBN 4-297-12257-7
内容紹介 FAQサイトでの解決率が上がればサポートコストを削減できる! 良いFAQを書くための基礎知識や、Q・Aの書き方を、改善前・改善後のサンプルを示しながらやさしく解説する。FAQの制作&運営テクニックも掲載。
著者紹介 ハイウエア株式会社代表。FAQコンサルタント。開発者、通信機器SEを経て、2007年からはWebサービスやFAQを中心としたコールセンター周辺技術の業務改善コンサルを進めている。
件名 インターネットマーケティング、苦情処理
言語区分 日本語

(他の紹介)内容紹介 1勝2敗でも損をしない!勝つ時は大きく勝つトレードの法則。円安・円高の両局面で使える!“エントリーすると、なぜか逆方向に動いて負けてしまう…”そんな悩みを持つ人にお勧めしたい「動く方向を見抜く」投資術。
(他の紹介)目次 はじめに 再びFX投資のブームがやってくる!?
「レンジ相場」と「トレンド相場」、大きく稼げるのはどっち?
第1章 為替の超基礎知識!円安・円高はどう決まる?
第2章 FXで稼ぐ人がトレード前に最初にやること
第3章 「トレンド相場」と「レンジ相場」どちらが稼げるか?
第4章 FXは心理戦!勝つための戦略「ヒゲ」に注目
第5章 ダウ理論で「買う」か「売る」かを最初に決める
第6章 3ステップで負けない!勝ち続けるトレードを復習
おわりに 短期トレーダーはカモにならないように注意を!


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