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資料情報
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| No. |
所蔵館 |
資料番号 |
請求記号 |
配架場所 |
所蔵棚番号 |
資料種別 |
帯出区分 |
状態 |
付録 |
貸出
|
| 1 |
中央図書館 | 0115372757 | R369.4/セ/93 | 書庫6 | | 参考資料 | 貸出禁止 | 在庫 | |
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書誌詳細
この資料の書誌詳細情報です。
| タイトルコード |
1001001079916 |
| 書誌種別 |
図書 |
| 書名 |
渋沢竜彦をめぐるエッセイ集成 2 |
| 書名ヨミ |
シブサワ タツヒコ オ メグル エッセイ シュウセイ |
| 著者名 |
河出書房新社編集部/編
|
| 著者名ヨミ |
カワデ ショボウ シンシャ ヘンシュウブ |
| 出版者 |
河出書房新社
|
| 出版年月 |
1998.5 |
| ページ数 |
460p |
| 大きさ |
22cm |
| 分類記号 |
910.268
|
| 分類記号 |
910.268
|
| ISBN |
4-309-01214-0 |
| 内容紹介 |
いまなお軽やかな旋律を響かせる渋沢文学。自在に展開する精神の運動をたどり、渋沢世界の全容を浮かび上がらせる、1987年以降に書かれた渋沢竜彦論を収録。詳細綿密な資料年譜・参考文献付き。 |
| 個人件名 |
渋沢 竜彦 |
| 言語区分 |
日本語 |
| (他の紹介)内容紹介 |
「お客さまだけを見よ」。画期的ヒット商品「コンビニおにぎり」「セブン銀行」を発明した鈴木敏文氏。その卓越した商品開発力の真髄は、50年前、データと顧客心理の知られざる関係を見抜いたことにあった。 |
| (他の紹介)目次 |
第1章 モノではなく、コト(体験価値)を売る時代へ(コロナ禍で顧客体験がより重要性を増した メリハリ消費、ごほうび消費は典型的なCX型消費 ほか) 第2章 CX経営にはどんな発想法が必要なのか(常に顧客を起点に発想する 顧客起点の発想はあらゆる分野で求められる ほか) 第3章 顧客の求める体験価値をどのように生み出すのか(予定調和を壊す 「上質さ」×「手軽さ」の空白地帯を見つける ほか) 第4章 カスタマージャーニーに沿った戦略を考える(仮説を立てるとカスタマージャーニーを想定すること 売り場という「舞台(ステージ)」で「物語」を生み出す ほか) |
| (他の紹介)著者紹介 |
鈴木 敏文 セブン&アイ・ホールディングス名誉顧問。1932年長野県生まれ。中央大学経済学部卒業後、東京出版販売(現トーハン)を経て63年イトーヨーカ堂入社。73年セブン‐イレブン・ジャパンを創設し78年社長に就任。92年イトーヨーカ堂社長、2003年イトーヨーカ堂およびセブン‐イレブン・ジャパン会長兼CEOに就任。05年セブン&アイ・ホールディングスを設立し、会長兼CEOに就任。16年から現職(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです) 勝見 明 ジャーナリスト。1952年、神奈川県生まれ。東京大学教養学部中退後、フリージャーナリストとして経済・経営分野を中心に執筆を続ける。鈴木敏文氏から指名の入る、唯一の執筆者(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです) |
内容細目表
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