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書誌情報

書名

日本を揺るがした三巨頭 黒幕・政商・宰相    

著者名 大下 英治/著
出版者 さくら舎
出版年月 2020.3


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No. 所蔵館 資料番号 請求記号 配架場所 所蔵棚番号 資料種別 帯出区分 状態 付録 貸出
1 太平百合原2410347211312/オ/図書室一般図書一般貸出在庫  

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根本 直樹
2022
673.3 673.3
顧客管理

書誌詳細

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タイトルコード 1008001463094
書誌種別 図書
書名 日本を揺るがした三巨頭 黒幕・政商・宰相    
書名ヨミ ニホン オ ユルガシタ サンキョトウ 
著者名 大下 英治/著
著者名ヨミ オオシタ エイジ
出版者 さくら舎
出版年月 2020.3
ページ数 388p
大きさ 19cm
分類記号 312.1
分類記号 312.1
ISBN 4-86581-240-4
内容紹介 戦後最大の黒幕・児玉誉士夫、政・財・闇のすべてに繫がっていた小佐野賢治、前にも後にもいない政治家・田中角栄。日本を表と裏から支配した3人のドンの興亡を描く。
著者紹介 1944年広島県生まれ。広島大学文学部仏文科卒業。『週刊文春』記者をへて、作家。著書に「百円の男ダイソー矢野博丈」「高倉健の背中」「安倍官邸「権力」の正体」など。
件名 日本-政治・行政-歴史
個人件名 児玉 誉士夫、小佐野 賢治、田中 角栄
言語区分 日本語

(他の紹介)内容紹介 「お客さまだけを見よ」。画期的ヒット商品「コンビニおにぎり」「セブン銀行」を発明した鈴木敏文氏。その卓越した商品開発力の真髄は、50年前、データと顧客心理の知られざる関係を見抜いたことにあった。
(他の紹介)目次 第1章 モノではなく、コト(体験価値)を売る時代へ(コロナ禍で顧客体験がより重要性を増した
メリハリ消費、ごほうび消費は典型的なCX型消費 ほか)
第2章 CX経営にはどんな発想法が必要なのか(常に顧客を起点に発想する
顧客起点の発想はあらゆる分野で求められる ほか)
第3章 顧客の求める体験価値をどのように生み出すのか(予定調和を壊す
「上質さ」×「手軽さ」の空白地帯を見つける ほか)
第4章 カスタマージャーニーに沿った戦略を考える(仮説を立てるとカスタマージャーニーを想定すること
売り場という「舞台(ステージ)」で「物語」を生み出す ほか)
(他の紹介)著者紹介 鈴木 敏文
 セブン&アイ・ホールディングス名誉顧問。1932年長野県生まれ。中央大学経済学部卒業後、東京出版販売(現トーハン)を経て63年イトーヨーカ堂入社。73年セブン‐イレブン・ジャパンを創設し78年社長に就任。92年イトーヨーカ堂社長、2003年イトーヨーカ堂およびセブン‐イレブン・ジャパン会長兼CEOに就任。05年セブン&アイ・ホールディングスを設立し、会長兼CEOに就任。16年から現職(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)
勝見 明
 ジャーナリスト。1952年、神奈川県生まれ。東京大学教養学部中退後、フリージャーナリストとして経済・経営分野を中心に執筆を続ける。鈴木敏文氏から指名の入る、唯一の執筆者(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)


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