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所蔵数 2 在庫数 2 予約数 0

書誌情報

書名

ニューエクスプレスプラス 上海語     

著者名 榎本 英雄/著   范 曉/著
出版者 白水社
出版年月 2020.8


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No. 所蔵館 資料番号 請求記号 配架場所 所蔵棚番号 資料種別 帯出区分 状態 付録 貸出
1 中央図書館0180660490828.2/エ/1階図書室53一般図書一般貸出在庫  
2 図書情報館1310471055828.2/エ/2階図書室WORK-480一般図書貸出禁止在庫   ×

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2016
918  918

書誌詳細

この資料の書誌詳細情報です。

タイトルコード 1008001506132
書誌種別 図書
書名 ニューエクスプレスプラス 上海語     
書名ヨミ ニュー エクスプレス プラス シャンハイゴ 
著者名 榎本 英雄/著
著者名ヨミ エノモト ヒデオ
著者名 范 曉/著
著者名ヨミ ハン ギョウ
出版者 白水社
出版年月 2020.8
ページ数 162p
大きさ 21cm
分類記号 828.2
分類記号 828.2
ISBN 4-560-08879-1
内容紹介 CDを聴きながら上海語の文字・発音・会話・慣用表現・単語・文法を学べる入門書。練習問題、簡単なスピーチ・メッセージの表現、文法チェックなども収録。音声アプリを利用できるシリアルコード付き。
著者紹介 東京外国語大学卒業。明治学院大学名誉教授。NHKラジオ中国語講座の講師などを務めた。著書に「7つのパターンでよくわかる中国語初級文法」など。
件名 中国語-方言
言語区分 日本語

(他の紹介)内容紹介 押し売りしなくても売上は伸びる。「スルー」が「買いたい」に変わる!声かけ、質問、提案、説明、ひと押し。お客様の「心の声」に応える50の方法。
(他の紹介)目次 第1章 お客様に嫌がられる声かけ 喜ばれる声かけ
第2章 お客様に嫌がられる質問 喜ばれる質問
第3章 お客様に嫌がられる提案 喜ばれる提案
第4章 お客様に嫌がられる言葉づかい 喜ばれる言葉づかい
第5章 お客様に嫌がられる試着・試用 喜ばれる試着・試用
第6章 お客様に嫌がられるひと押し 喜ばれるひと押し
(他の紹介)著者紹介 平山 枝美
 接客アドバイザー。大学卒業後、アパレル企業に入社。接客のひと言に磨きをかけ、社内全販売員200人の売上トップに。店長・エリアマネジャーとしても実績を残し、全国の店長育成を担当。大手アパレルを経て独立。現在は無印良品(良品計画)、大型商業施設、インテリア小売店、美容室など、小売業全般の接客アドバイスを行なう。販売員の悩みを熟知したアドバイス・研修は満足度アンケートで最高評価98%と人気を誇る(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)


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