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書名

皇室　THE IMPERIAL FAMILY　83号(令和元年夏)　　慶祝新帝陛下ご即位令和の時代を迎えて　

出版者 扶桑社
出版年月 2019.7

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No. 所蔵館 資料番号 請求記号 配架場所 所蔵棚番号 資料種別 帯出区分 状態 付録 貸出
1 中央図書館0180480295288.4/ｺ/83１階図書室36B一般図書一般貸出在庫　  ○
2 東札幌4013221579288/ｺ/83図書室4一般図書一般貸出在庫　  ○
3 厚別8013069771288/ｺ/83書庫一般図書一般貸出在庫　  ○
4 西岡5013004550288/ｺ/大型本3一般図書一般貸出在庫　  ○

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書名 皇室　THE IMPERIAL FAMILY　83号(令和元年夏)　　慶祝新帝陛下ご即位令和の時代を迎えて　
書名ヨミ コウシツ　
出版者 扶桑社
出版年月 2019.7
ページ数 113p
大きさ 30cm
分類記号 288.4
分類記号 288.4
件名 皇室-雑誌
言語区分 日本語

(他の紹介)内容紹介 押し売りしなくても売上は伸びる。「スルー」が「買いたい」に変わる！声かけ、質問、提案、説明、ひと押し。お客様の「心の声」に応える５０の方法。
(他の紹介)目次 第１章　お客様に嫌がられる声かけ　喜ばれる声かけ
第２章　お客様に嫌がられる質問　喜ばれる質問
第３章　お客様に嫌がられる提案　喜ばれる提案
第４章　お客様に嫌がられる言葉づかい　喜ばれる言葉づかい
第５章　お客様に嫌がられる試着・試用　喜ばれる試着・試用
第６章　お客様に嫌がられるひと押し　喜ばれるひと押し
(他の紹介)著者紹介 平山 枝美
　接客アドバイザー。大学卒業後、アパレル企業に入社。接客のひと言に磨きをかけ、社内全販売員２００人の売上トップに。店長・エリアマネジャーとしても実績を残し、全国の店長育成を担当。大手アパレルを経て独立。現在は無印良品（良品計画）、大型商業施設、インテリア小売店、美容室など、小売業全般の接客アドバイスを行なう。販売員の悩みを熟知したアドバイス・研修は満足度アンケートで最高評価９８％と人気を誇る(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)


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