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書名

電話応対はこわくない!　知っておきたい仕事のルールとマナー　　　　

著者名 松本 昌子／監修
出版者 池田書店
出版年月 2018.4

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No. 所蔵館 資料番号 請求記号 配架場所 所蔵棚番号 資料種別 帯出区分 状態 付録 貸出
1 澄川6012932718336/ﾃﾞ/図書室10一般図書一般貸出貸出中  ×
2 山の手7013004630336/ﾃﾞ/図書室02b一般図書一般貸出在庫　  ○
3 白石東4211995024336/ﾃﾞ/図書室一般図書一般貸出在庫　  ○

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書誌詳細

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タイトルコード 1008001265309
書誌種別 図書
書名 電話応対はこわくない!　知っておきたい仕事のルールとマナー　　　　
書名ヨミ デンワ オウタイ ワ コワクナイ　
著者名 松本 昌子／監修
著者名ヨミ マツモト アツコ
出版者 池田書店
出版年月 2018.4
ページ数 191p
大きさ 19cm
分類記号 336.47
分類記号 336.47
ISBN 4-262-17467-9
内容紹介 電話応対がうまくいくと、仕事がラクになります。電話に出るのがこわい人、「誰かが取ってくれるはず」と思っている人に向けて、電話応対の心がまえや、敬語の基本、電話の受け方・かけ方などを、豊富なイラストを交えて紹介。
件名 ビジネスマナー、電話、話しかた
言語区分 日本語

(他の紹介)内容紹介 裕福な家庭で育ったセーラは、ロンドンの寄宿学校に特待生として迎えられ、たちまち人気者になる。だが、１１歳の誕生日に父の死と破産の知らせが届くと境遇は一変。屋根裏部屋で下働きとして生活することになってしまう。過酷ないじめに耐えながらも、持ち前の想像力で、心だけは公女のようにと振る舞うセーラ。そんなある日、魔法のようなできごとが訪れて―。逆境に負けず強く生きる少女の姿を描く、世界的な名著。
(他の紹介)著者紹介 バーネット，フランシス・ホジソン
　１８４９年イギリスのマンチェスター生まれ。小説家。何不自由ない生活を送っていたが、幼くして父親を亡くし、一家でアメリカに移住する。貧しい家計を助けるために、雑誌社に作品を送り始める。８６年に次男をモデルにした『小公子』が出版されると大評判に。その後、１９０５年に『小公女』、１１年に『秘密の花園』を刊行して、児童文学作家としての地位を確立。２４年没(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)
羽田 詩津子
　翻訳家。お茶の水女子大学英文科卒業(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)


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