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書名

ユーキャンのサービス接遇検定3級・2級・準1級合格テキスト&問題集 27日で完成!    

著者名 ユーキャンサービス接遇検定試験研究会/編
出版者 ユーキャン学び出版
出版年月 2020.3


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1 図書情報館1310419377673/ユ/2階図書室WORK-478一般図書貸出禁止在庫   ×

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2020
2020
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タイトルコード 1008001470747
書誌種別 図書
書名 ユーキャンのサービス接遇検定3級・2級・準1級合格テキスト&問題集 27日で完成!    
書名ヨミ ユーキャン ノ サービス セツグウ ケンテイ サンキュウ ニキュウ ジュンイッキュウ ゴウカク テキスト アンド モンダイシュウ 
著者名 ユーキャンサービス接遇検定試験研究会/編
著者名ヨミ ユーキャン サービス セツグウ ケンテイ シケン ケンキュウカイ
出版者 ユーキャン学び出版
出版年月 2020.3
ページ数 211p
大きさ 21cm
分類記号 673.07
分類記号 673.07
ISBN 4-426-61214-6
件名 サービス
言語区分 日本語

(他の紹介)内容紹介 毎日コツコツ!27日で学習完成!取り外してリアルに挑戦できる予想模擬試験つき。準1級の面接対策もイラスト&解説でよくわかる!
(他の紹介)目次 第1章 サービススタッフの資質
第2章 専門知識
第3章 一般知識
第4章 対人技能
第5章 実務技能
第6章 準1級面接対策
予想模擬試験問題


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