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蔵書情報

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所蔵数 12 在庫数 12 予約数 0

書誌情報

書名

雪わたり     

著者名 宮沢 賢治/作   堀内 誠一/画
出版者 福音館書店
出版年月 1969.12


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資料情報

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No. 所蔵館 資料番号 請求記号 配架場所 所蔵棚番号 資料種別 帯出区分 状態 付録 貸出
1 東札幌4012843845J913/ミ/図書室24児童書一般貸出在庫  
2 清田5513003110J913/ミ/図書室60児童書一般貸出在庫  
3 北区民2113096347J913/ミ/図書室児童書一般貸出在庫  
4 篠路コミ2510148766J913/ミ/図書室児童書一般貸出在庫  
5 旭山公園通1210004840J913/ミ/図書室児童書一般貸出在庫  
6 太平百合原2410061861J913/ミ/図書室児童書一般貸出在庫  
7 藤野6210151673J913/ミ/図書室児童書一般貸出在庫  
8 もいわ6311523705J913/ミ/図書室児童書一般貸出在庫  
9 はっさむ7310180547J913/ミ/図書室児童書一般貸出在庫  
10 はちけん7410032846J913/ミ/図書室児童書一般貸出在庫  
11 新発寒9210236072J913/ミ/図書室児童書一般貸出在庫  
12 星置9311567946J913/ミ/図書室児童書一般貸出在庫  

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913.6 913.6
接客 英語-会話

書誌詳細

この資料の書誌詳細情報です。

タイトルコード 1001000756749
書誌種別 図書
書名 企業内カード利用実務便覧     
書名ヨミ キギョウナイ カード リヨウ ジツム ベンラン 
出版者 フジ・テクノシステム
出版年月 1993.3
ページ数 665p
大きさ 27cm
分類記号 336.57
分類記号 336.57
ISBN 4-938555-33-6
内容紹介 第1編.カードと関連機器(第1章.カード社会と企業内活用 ほか4章) 第2編.応用(第1章.計画と運営 第2章.各分野別応用システム) 第3編.事例研究(第1章.大型複合インテリジェントビルにおけるICカードの多目的利用の事例 ほか9章)
件名 オフィス オートメーション
言語区分 日本語

(他の紹介)内容紹介 お客様がほしいのは、“美しい英語”ではなく、“正しい答え”です!入店時のご挨拶、商品のおすすめ・説明、会計、周辺案内、お見送りなど、さまざまな飲食店・ショップ・宿泊施設の場面ごとにシンプルで使いやすいフレーズと単語・ツール例を掲載!
(他の紹介)目次 PROLOGUE(そもそも「おもてなし」とは?
言葉以外のコミュニケーションツールの活用 ほか)
1 基本の接客英語(挨拶 お客様を迎える
お礼・お願い 接客2大フレーズ ほか)
2 飲食店(入店
オーダー ほか)
3 ショップ(来店
ファッションショップ ほか)
4 宿泊施設(チェックイン
周辺案内 ほか)
(他の紹介)著者紹介 パピヨン 麻衣
 Energy Station代表。大学卒業後、TOYOTAグループ秘書室にて18年勤務。さまざまなTOP役員や国内外の来客対応のシーンで、接遇・おもてなしの経験を積む。チームリーダー就任により部下のマネジメントが加わったこともあり、人の心理を察する能力をさらに深めるため、日本メンタルヘルス協会公認カウンセラー資格を取得。退職後に独立し、現場ですぐに活かせるノウハウを伝える研修講師、また個人や企業社員に向けて心理カウンセラーとしても活躍中。米国での留学経験や海外からの来客接遇経験+心理面を融合させた英語接遇研修に定評がある。現在はカナダをベースに日本とのデュアルライフを進行中(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)


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