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書名

被災したあなたを助けるお金とくらしの話　　　　　

著者名 岡本 正／著
出版者 弘文堂
出版年月 2020.3

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No. 所蔵館 資料番号 請求記号 配架場所 所蔵棚番号 資料種別 帯出区分 状態 付録 貸出
1 中央図書館0180656183R369.3/ｵ/Univ.特設展示８130A参考資料貸出禁止在庫　  ×
2 厚別8012859958369/ｵ/図書室5一般図書一般貸出在庫　  ○
3 山の手7013070151369/ｵ/図書室03a一般図書一般貸出在庫　  ○
4 曙9013134326369/ｵ/図書室6B一般図書一般貸出在庫　  ○
5 星置9311930318369/ｵ/図書室一般図書一般貸出在庫　  ○

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書誌詳細

この資料の書誌詳細情報です。

タイトルコード 1008001464648
書誌種別 図書
書名 被災したあなたを助けるお金とくらしの話　　　　　
書名ヨミ ヒサイ シタ アナタ オ タスケル オカネ ト クラシ ノ ハナシ　
著者名 岡本 正／著
著者名ヨミ オカモト タダシ
出版者 弘文堂
出版年月 2020.3
ページ数 5,136p
大きさ 19cm
分類記号 369.3
分類記号 369.3
ISBN 4-335-55200-7
内容紹介 自然災害で被害を受けても、絶望せず、前を向いて一歩を踏み出すために-。「貴重品がなくなった」「支払いができない」といったパートごとに、生活再建への法律や制度を伝える。『リスク対策ドットコム』連載に加筆・修正。
著者紹介 1979年生まれ。神奈川県出身。博士(法学)。銀座パートナーズ法律事務所パートナー弁護士。岩手大学地域防災研究センター客員教授。
件名 災害予防、家庭経済
言語区分 日本語

(他の紹介)内容紹介 お客様がほしいのは、“美しい英語”ではなく、“正しい答え”です！入店時のご挨拶、商品のおすすめ・説明、会計、周辺案内、お見送りなど、さまざまな飲食店・ショップ・宿泊施設の場面ごとにシンプルで使いやすいフレーズと単語・ツール例を掲載！
(他の紹介)目次 ＰＲＯＬＯＧＵＥ（そもそも「おもてなし」とは？
言葉以外のコミュニケーションツールの活用　ほか）
１　基本の接客英語（挨拶　お客様を迎える
お礼・お願い　接客２大フレーズ　ほか）
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オーダー　ほか）
３　ショップ（来店
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(他の紹介)著者紹介 パピヨン 麻衣
　Ｅｎｅｒｇｙ　Ｓｔａｔｉｏｎ代表。大学卒業後、ＴＯＹＯＴＡグループ秘書室にて１８年勤務。さまざまなＴＯＰ役員や国内外の来客対応のシーンで、接遇・おもてなしの経験を積む。チームリーダー就任により部下のマネジメントが加わったこともあり、人の心理を察する能力をさらに深めるため、日本メンタルヘルス協会公認カウンセラー資格を取得。退職後に独立し、現場ですぐに活かせるノウハウを伝える研修講師、また個人や企業社員に向けて心理カウンセラーとしても活躍中。米国での留学経験や海外からの来客接遇経験＋心理面を融合させた英語接遇研修に定評がある。現在はカナダをベースに日本とのデュアルライフを進行中(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)


内容細目表

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