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書誌情報

書名

みんなのアンラーニング論 組織に縛られずに働く、生きる、学ぶ    

著者名 長岡 健/著
出版者 翔泳社
出版年月 2021.12


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No. 所蔵館 資料番号 請求記号 配架場所 所蔵棚番号 資料種別 帯出区分 状態 付録 貸出
1 東札幌4013343274366/ナ/図書室5一般図書一般貸出在庫   ○
2 図書情報館1310570815366.29/ナ/2階図書室LIFE-240一般図書貸出禁止在庫   ×

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書誌詳細

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タイトルコード 1008001640772
書誌種別 図書
書名 みんなのアンラーニング論 組織に縛られずに働く、生きる、学ぶ    
書名ヨミ ミンナ ノ アンラーニングロン 
著者名 長岡 健/著
著者名ヨミ ナガオカ タケル
出版者 翔泳社
出版年月 2021.12
ページ数 245p
大きさ 19cm
分類記号 366.29
分類記号 366.29
ISBN 4-7981-6431-1
内容紹介 新しいワークスタイルを切り開く先駆者は何を大切にしているのか。場づくりの達人が示す脱予定調和的な場の可能性とは。「働くこと」「生きること」を通して、「学び」の意味を探る。
著者紹介 東京都生まれ。英国ランカスター大学大学院・博士課程修了(Ph.D.)。法政大学経営学部教授。専攻は組織社会学、経営学習論。共著に「ダイアローグ対話する組織」など。
件名 キャリアデザイン、学習心理学
言語区分 日本語

(他の紹介)内容紹介 お客様がほしいのは、“美しい英語”ではなく、“正しい答え”です!入店時のご挨拶、商品のおすすめ・説明、会計、周辺案内、お見送りなど、さまざまな飲食店・ショップ・宿泊施設の場面ごとにシンプルで使いやすいフレーズと単語・ツール例を掲載!
(他の紹介)目次 PROLOGUE(そもそも「おもてなし」とは?
言葉以外のコミュニケーションツールの活用 ほか)
1 基本の接客英語(挨拶 お客様を迎える
お礼・お願い 接客2大フレーズ ほか)
2 飲食店(入店
オーダー ほか)
3 ショップ(来店
ファッションショップ ほか)
4 宿泊施設(チェックイン
周辺案内 ほか)
(他の紹介)著者紹介 パピヨン 麻衣
 Energy Station代表。大学卒業後、TOYOTAグループ秘書室にて18年勤務。さまざまなTOP役員や国内外の来客対応のシーンで、接遇・おもてなしの経験を積む。チームリーダー就任により部下のマネジメントが加わったこともあり、人の心理を察する能力をさらに深めるため、日本メンタルヘルス協会公認カウンセラー資格を取得。退職後に独立し、現場ですぐに活かせるノウハウを伝える研修講師、また個人や企業社員に向けて心理カウンセラーとしても活躍中。米国での留学経験や海外からの来客接遇経験+心理面を融合させた英語接遇研修に定評がある。現在はカナダをベースに日本とのデュアルライフを進行中(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)


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