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書名

利用者・家族からのハラスメント　もう悩まないあきらめない　　　　

著者名 真下 美由起／著 　 高室 成幸／著 　 佐賀 由彦／編集協力
出版者 第一法規
出版年月 2024.8

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No. 所蔵館 資料番号 請求記号 配架場所 所蔵棚番号 資料種別 帯出区分 状態 付録 貸出
1 図書情報館1310683436369.26/ﾏ/２階図書室WORK-435一般図書貸出禁止在庫　  ×

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書誌種別 図書
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出版者 第一法規
出版年月 2024.8
ページ数 233p
大きさ 19cm
分類記号 369.26
分類記号 369.26
ISBN 4-474-09446-8
内容紹介 ケアマネジャーが利用者・家族から受ける代表的な類型のカスタマーハラスメント5つを取り上げ、物語として紹介しディスカッションで解説。予防する方策と起きてしまった場合の対応、契約書などの規定例も記載する。
著者紹介 早稲田大学政治経済学部政治学科卒業。弁護士。ましも法律事務所。
件名 高齢者福祉、介護福祉、ケアマネジメント、苦情処理
言語区分 日本語

(他の紹介)内容紹介 教科別の参考図書から、図書館の使い方、レポートの書き方まで現役の司書教諭が“中高生に薦めたい本”６３５冊を精選。「探究活動・課題研究入門」「課題を設定する」「情報を集める」「教科別参考図書リスト」「情報の整理と分析」「まとめ・表現」の学習プロセスごとに分け、入手しやすいものを中心に紹介。中学校・高等学校の授業・読書指導だけでなく、大学・公共図書館でのレファレンスにも役立つ。
(他の紹介)目次 探究活動・課題研究入門
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索引
(他の紹介)著者紹介 佐藤 理絵
　茨城キリスト教学園中学校高等学校教諭。中高図書館部長、課題研究推進委員長、図書委員会顧問。高等学校にて、課題研究の教科担任。資格：司書教諭（国語科）・図書館司書・ＪＰＩＣ読書アドバイザー。所属：茨城県高等学校教育研究会図書館部・学校図書館問題研究会・日本図書館協会(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)


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