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資料情報
各蔵書資料に関する詳細情報です。
| No. |
所蔵館 |
資料番号 |
請求記号 |
配架場所 |
所蔵棚番号 |
資料種別 |
帯出区分 |
状態 |
付録 |
貸出
|
| 1 |
はちけん | 7410328152 | 689/シ/ | 図書室 | | 一般図書 | 一般貸出 | 在庫 | |
○ |
関連資料
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ホルスト・シュルツ ディーン・メリル 御立 英史
書誌詳細
この資料の書誌詳細情報です。
| タイトルコード |
1008001381333 |
| 書誌種別 |
図書 |
| 書名 |
リッツ・カールトン最高の組織をゼロからつくる方法 伝説の創業者が明かす |
| 書名ヨミ |
リッツ カールトン サイコウ ノ ソシキ オ ゼロ カラ ツクル ホウホウ |
| 著者名 |
ホルスト・シュルツ/著
|
| 著者名ヨミ |
ホルスト シュルツ |
| 著者名 |
ディーン・メリル/著 |
| 著者名ヨミ |
ディーン メリル |
| 著者名 |
御立 英史/訳 |
| 著者名ヨミ |
ミタチ エイジ |
| 出版者 |
ダイヤモンド社
|
| 出版年月 |
2019.5 |
| ページ数 |
18,287p |
| 大きさ |
19cm |
| 分類記号 |
689.8
|
| 分類記号 |
689.8
|
| ISBN |
4-478-10742-3 |
| 内容紹介 |
苦情対応に最高レベルの注意を払う、社員は単なる労働力ではない、リーダーは精神論ではうまくいかない…。リッツ・カールトンをゼロから育て上げた創業者が、卓越したサービスを生んだ14の原則を紹介する。 |
| 著者紹介 |
リッツカールトンの共同創業者、初代社長、元COO。カペラ・ホテルグループ名誉会長。 |
| 件名 |
リッツ・カールトン・ホテル・カンパニー |
| 言語区分 |
日本語 |
| (他の紹介)内容紹介 |
客観的事実が消えゆく世界で、私たちはどう生きるべきか―。トランプ政権に象徴される民主主義の危機、フェイクニュースやプロパガンダがはびこる現代社会の闇を、NYT紙の文芸批評で名を馳せ、ピューリッツァー賞に輝いた著者が探究する。 |
| (他の紹介)目次 |
第1章 理性の衰退と没落 第2章 新たな文化戦争 第3章 「わたし」主義と主観性の隆盛 第4章 現実の消滅 第5章 言語の乗っ取り 第6章 フィルター、地下室、派閥 第7章 注意力の欠如 第8章 「消火用ホースから流れ出す嘘」―プロパガンダとフェイクニュース 第9章 他人の不幸を喜ぶトロールたち |
内容細目表
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