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書誌情報

書名

ホテル業界のしくみとビジネスがこれ1冊でしっかりわかる教科書   図解即戦力  

著者名 吉田 雅也/著
出版者 技術評論社
出版年月 2024.11


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No. 所蔵館 資料番号 請求記号 配架場所 所蔵棚番号 資料種別 帯出区分 状態 付録 貸出
1 図書情報館1310694607689.8/ヨ/2階図書室WORK-487一般図書貸出禁止在庫   ×

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2024
336.47 336.47
ビジネスマナー

書誌詳細

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タイトルコード 1008001896144
書誌種別 図書
書名 ホテル業界のしくみとビジネスがこれ1冊でしっかりわかる教科書   図解即戦力  
書名ヨミ ホテル ギョウカイ ノ シクミ ト ビジネス ガ コレ イッサツ デ シッカリ ワカル キョウカショ 
著者名 吉田 雅也/著
著者名ヨミ ヨシダ マサヤ
出版者 技術評論社
出版年月 2024.11
ページ数 239p
大きさ 21cm
分類記号 689.8
分類記号 689.8
ISBN 4-297-14482-1
内容紹介 ホテル業界の必須知識を、オールカラーで豊富な図表を交えわかりやすく解説。日本の観光の現状分析から、ホテル経営の基礎知識と経営課題、主要なホテルチェーンの概要、マーケティング手法やDXまでを取り上げる。
著者紹介 青山学院大学大学院国際マネジメント研究科国際マネジメント専攻修了。淑徳大学経営学部観光経営学科教授。
件名 旅館
言語区分 日本語

(他の紹介)内容紹介 ビジネスマナーはこれ1冊でOK!すぐに必要となるビジネスマナーの基本をわかりやすく解説!身だしなみから、来客や訪問時のマナー、電話対応、ビジネス文書、冠婚葬祭、接待マナーなど、絶対にはずせないポイントを完全網羅!イラストでわかりやすい!ビジネスマナー完全版。
(他の紹介)目次 第1章 ビジネスマナーとは
第2章 外見情報を好印象へと導く―接客マナーと身だしなみ
第3章 聴覚情報を好印象へと導く―話し方と電話のマナー
第4章 言語情報を好印象へと導く―敬語とビジネス文書のマナー
第5章 社会人として知っておきたい基本のマナー
第6章 社会人としての心構え
(他の紹介)著者紹介 寿 マリコ
 池坊短期大学教授。日本女子大学大学院人間社会研究科修了。大学卒業後、銀行勤務を経て渡仏。´Ecole de Maquillage CHRISTIAN CHAUVEAUに留学。身だしなみや所作などの、外見印象をはじめとするノンバーバルコミュニケーションに着目し、研究や実践活動に取り組んでいる。池坊短期大学では、サービスマナー演習などのキャリア関連講座等を担当、企業や官庁関連機関ではマナー講座や就労支援講座などを行っている(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)


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