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書誌情報

書名

ディズニーが教えるお客様を感動させる最高の方法     

著者名 ディズニー・インスティチュート/著   月沢 李歌子/訳
出版者 日本経済新聞出版社
出版年月 2012.5


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No. 所蔵館 資料番号 請求記号 配架場所 所蔵棚番号 資料種別 帯出区分 状態 付録 貸出
1 中央図書館0119002459689.5/デ/書庫1一般図書一般貸出在庫  
2 ちえりあ7900237889689/デ/図書室一般図書一般貸出在庫  

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篠田 節子
2011
322.1 322.1
法制史-日本

書誌詳細

この資料の書誌詳細情報です。

タイトルコード 1008000538219
書誌種別 図書
著者名 ディズニー・インスティチュート/著
著者名ヨミ ディズニー インスティチュート
出版者 日本経済新聞出版社
出版年月 2012.5
ページ数 234p
大きさ 20cm
ISBN 4-532-31798-0
分類記号 689.5
分類記号 689.5
書名 ディズニーが教えるお客様を感動させる最高の方法     
書名ヨミ ディズニー ガ オシエル オキャクサマ オ カンドウ サセル サイコウ ノ ホウホウ 
内容紹介 世界中の企業が目標とする究極のサービス精神は、いかにして世界中のディズニーランドで共有され、従業員に伝授され、顧客に届けられているのか? 驚異のリピーター率を生み出す、独自の顧客サービス手法をすべて明かす。
件名1 ウォルト・ディズニー・ワールド

(他の紹介)目次 1 古代(ヤマト政権と氏姓制度
大王と天皇号 ほか)
2 中世―平安時代(院政期)〜戦国時代(院政の成立と中世公家政権
鎌倉幕府の権力構造 ほか)
3 近世―安土桃山時代、江戸時代(織豊政権の法
幕藩体制の統治構造 ほか)
4 近現代(明治前期
明治後期
大正期、昭和戦前・戦間期
戦後)
(他の紹介)著者紹介 岩谷 十郎
 1961年生まれ。現在、慶應義塾大学法学部教授、慶應義塾常任理事(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)
松園 潤一朗
 1979年生まれ。現在、一橋大学大学院法学研究科教授(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)
髙田 久実
 1987年生まれ。現在、獨協大学法学部准教授(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)


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