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書誌情報

書名

ディズニーが教えるお客様を感動させる最高の方法　　　　　

著者名 ディズニー・インスティチュート／著 　 月沢 李歌子／訳
出版者 日本経済新聞出版社
出版年月 2012.5

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No. 所蔵館 資料番号 請求記号 配架場所 所蔵棚番号 資料種別 帯出区分 状態 付録 貸出
1 中央図書館0119002459689.5/ﾃﾞ/書庫１一般図書一般貸出在庫　  ○
2 ちえりあ7900237889689/ﾃﾞ/図書室一般図書一般貸出在庫　  ○

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書誌詳細

この資料の書誌詳細情報です。

タイトルコード 1008000538219
書誌種別 図書
著者名 ディズニー・インスティチュート／著
著者名ヨミ ディズニー インスティチュート
出版者 日本経済新聞出版社
出版年月 2012.5
ページ数 234p
大きさ 20cm
ISBN 4-532-31798-0
分類記号 689.5
分類記号 689.5
書名 ディズニーが教えるお客様を感動させる最高の方法　　　　　
書名ヨミ ディズニー ガ オシエル オキャクサマ オ カンドウ サセル サイコウ ノ ホウホウ　
内容紹介 世界中の企業が目標とする究極のサービス精神は、いかにして世界中のディズニーランドで共有され、従業員に伝授され、顧客に届けられているのか? 驚異のリピーター率を生み出す、独自の顧客サービス手法をすべて明かす。
件名1 ウォルト・ディズニー・ワールド



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