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書誌情報

書名

驚異と占有 新世界の驚き    

著者名 S.グリーンブラット/[著]   荒木 正純/訳
出版者 みすず書房
出版年月 1994.4


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No. 所蔵館 資料番号 請求記号 配架場所 所蔵棚番号 資料種別 帯出区分 状態 付録 貸出
1 中央図書館0111667291209.5/グ/書庫3一般図書一般貸出在庫   ○
2 ちえりあ7900039632209/グ/図書室一般図書一般貸出在庫   ○

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1990
469 469

書誌詳細

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タイトルコード 1001000813307
書誌種別 図書
書名 驚異と占有 新世界の驚き    
書名ヨミ キョウイ ト センユウ 
著者名 S.グリーンブラット/[著]
著者名ヨミ S グリーンブラット
著者名 荒木 正純/訳
著者名ヨミ アラキ マサズミ
出版者 みすず書房
出版年月 1994.4
ページ数 372,9p
大きさ 22cm
分類記号 209.5
分類記号 209.5
ISBN 4-622-04694-6
内容紹介 新大陸を発見したコロンブスの「驚き」は、なぜ必然的に、その「土地の占有」と結びつくのか? 多くの記録文書や報告、物語を解読しつつ、植民地化への心理機構をみごとに分析した出色の論考。
件名 大航海時代、アメリカ-紀行・案内記
言語区分 日本語
書評掲載紙 日本経済新聞

(他の紹介)内容紹介 驚異のリピーター率を生み出すディズニー独自の顧客サービス手法の極意をディズニー自身が初めて明かした超ベストセラー。世界中の企業が目標とする究極のサービス精神はいかにして世界中のディズニーランドで共有され、従業員に伝授され、お客様に届けられているのか?ディズニーの従業員のみならず多くの企業を対象に独自のサービスの考え方とノウハウを伝授してきたディズニー・インスティチュートがすべて明かすお客様を感動させる最高の方法。
(他の紹介)目次 1章 サービスこそディズニーのすべて
2章 ゲストを知ることがマジックのはじまり
3章 キャストが起こすディズニー・マジック
4章 感動を体感してもらう空間づくり
5章 ディズニー・マジックは入口から
6章 魔法のサービスを実現させる


内容細目表

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