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書誌情報

書名

リッツ・カールトン最高の組織をゼロからつくる方法 伝説の創業者が明かす    

著者名 ホルスト・シュルツ/著   ディーン・メリル/著   御立 英史/訳
出版者 ダイヤモンド社
出版年月 2019.5


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No. 所蔵館 資料番号 請求記号 配架場所 所蔵棚番号 資料種別 帯出区分 状態 付録 貸出
1 はちけん7410328152689/シ/図書室一般図書一般貸出在庫  

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2024
069.4 069.4
博物館 文化財-保存・修復

書誌詳細

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タイトルコード 1008001381333
書誌種別 図書
書名 リッツ・カールトン最高の組織をゼロからつくる方法 伝説の創業者が明かす    
書名ヨミ リッツ カールトン サイコウ ノ ソシキ オ ゼロ カラ ツクル ホウホウ 
著者名 ホルスト・シュルツ/著
著者名ヨミ ホルスト シュルツ
著者名 ディーン・メリル/著
著者名ヨミ ディーン メリル
著者名 御立 英史/訳
著者名ヨミ ミタチ エイジ
出版者 ダイヤモンド社
出版年月 2019.5
ページ数 18,287p
大きさ 19cm
分類記号 689.8
分類記号 689.8
ISBN 4-478-10742-3
内容紹介 苦情対応に最高レベルの注意を払う、社員は単なる労働力ではない、リーダーは精神論ではうまくいかない…。リッツ・カールトンをゼロから育て上げた創業者が、卓越したサービスを生んだ14の原則を紹介する。
著者紹介 リッツカールトンの共同創業者、初代社長、元COO。カペラ・ホテルグループ名誉会長。
件名 リッツ・カールトン・ホテル・カンパニー
言語区分 日本語

(他の紹介)目次 第1章 博物館資料保存総論(文化財保護の歴史
文化財とは
文化財の材質
博物館資料の劣化の要因
文化財の保存に関する倫理)
第2章 博物館資料の保存環境(温湿度環境
光と照明
室内空気汚染
生物被害
伝統的保存方法
博物館資料の被災防止と救援活動)
第3章 資料の保全(資料の状態調査による現状把握
紙資料の修復・修理
資料の梱包と輸送)
第4章 ひろがる博物館の役割(地域資源の保存と活用)
(他の紹介)著者紹介 石崎 武志
 理学博士。1980年、北海道大学理学研究科地球物理学専攻博士課程中退、東京ガス株式会社技術研究所、北海道大学低温科学研究所を経て、1996年、東京国立文化財研究所保存科学部物理研究室長。その後保存科学部長、保存修復科学センター長。現在、独立行政法人国立文化財機構東京文化財研究所副所長、東京藝術大学大学院美術研究科連携教授。専門は、保存科学、地盤工学(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)


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