蔵書情報
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書誌情報
| 書名 |
車掌出てこい!英語車掌が打ち明ける本当にあった鉄道クレーム
|
| 著者名 |
関 大地／著
|
| 出版者 |
マキノ出版
|
| 出版年月 |
2021.10 |
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資料情報
各蔵書資料に関する詳細情報です。
| No. |
所蔵館 |
資料番号 |
請求記号 |
配架場所 |
所蔵棚番号 |
資料種別 |
帯出区分 |
状態 |
付録 |
貸出
|
| 1 |
太平百合原 | 2410397141 | 686/ｾ/ | 図書室 | | 一般図書 | 一般貸出 | 在庫 | |
○ |
| 2 |
図書情報館 | 1310526346 | 686.3/ｾ/ | ２階図書室 | WORK-450 | 一般図書 | 貸出禁止 | 在庫 | |
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書誌詳細
この資料の書誌詳細情報です。
| タイトルコード |
1008001617449 |
| 書誌種別 |
図書 |
| 書名 |
車掌出てこい!英語車掌が打ち明ける本当にあった鉄道クレーム |
| 書名ヨミ |
シャショウ デテコイ エイゴ シャショウ ガ ウチアケル ホントウ ニ アッタ テツドウ クレーム |
| 著者名 |
関 大地／著
|
| 著者名ヨミ |
セキ ダイチ |
| 出版者 |
マキノ出版
|
| 出版年月 |
2021.10 |
| ページ数 |
175p |
| 大きさ |
21cm |
| 分類記号 |
686.36
|
| 分類記号 |
686.36
|
| ISBN |
4-8376-1408-1 |
| 内容紹介 |
警察沙汰になった乗客の理不尽な行動とは? 高崎線や湘南新宿ラインなどで10年以上車掌をしてきた元JR東日本の鉄道員が、トラブルやクレームの対応方法と、クレーム被害を最小限に抑えるテクニックなどを紹介する。 |
| 著者紹介 |
1984年群馬県生まれ。元JR東日本車掌。花と湯の町なかのじょうPR大使。著書に「車内アナウンスに革命を起こした「英語車掌」の英語勉強法」「乗務員室からみたJR」など。 |
| 件名 |
鉄道職員、苦情処理 |
| 言語区分 |
日本語 |
| (他の紹介)目次 |
「手」がかりはラテン語
足
頭
舌
「エコロジー」はギリシャ語から
何を「愛する」か？
ｓｕｐｅｒ（上の）
プラトンの「飲み会」！？
ｓｕｂ（下の）
ローマの休日〔ほか〕 |
| (他の紹介)著者紹介 |
石井 米雄
１９２９〜２０１０年。東京生まれ。東京外国語大学中退後、外務省に入省。在タイ日本大使館勤務をへて、京都大学東南アジア研究センター所長・教授、上智大学教授を歴任。１９９７年から２００４年まで神田外語大学学長。退任後、文部科学省大学共同利用機関法人人間文化研究機構機構長、独立行政法人国立公文書館アジア歴史資料センター長を務める。法学博士。２０００年文化功労者顕彰。２００７年チュラーロンコーン大学から名誉文学博士号授与(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです) |
内容細目表
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