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資料情報
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| No. |
所蔵館 |
資料番号 |
請求記号 |
配架場所 |
所蔵棚番号 |
資料種別 |
帯出区分 |
状態 |
付録 |
貸出
|
| 1 |
図書情報館 | 1310547888 | 689.8/マ/ | 書庫2 | WORK-487 | 一般図書 | 貸出禁止 | 在庫 | |
× |
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書誌詳細
この資料の書誌詳細情報です。
| タイトルコード |
1008001660307 |
| 書誌種別 |
図書 |
| 書名 |
レクサスオーナーに愛されるホテルで学んだ究極のおもてなし |
| 書名ヨミ |
レクサス オーナー ニ アイサレル ホテル デ マナンダ キュウキョク ノ オモテナシ |
| 著者名 |
馬渕 博臣/著
|
| 著者名ヨミ |
マブチ ヒロオミ |
| 出版者 |
KADOKAWA
|
| 出版年月 |
2022.3 |
| ページ数 |
245p |
| 大きさ |
19cm |
| 分類記号 |
689.8
|
| 分類記号 |
689.8
|
| ISBN |
4-04-605404-3 |
| 内容紹介 |
顧客満足度を極限まで高めた、トヨタグループ経営のホテル“テラス蓼科リゾート&スパ”。元支配人が、トヨタイズムに裏打ちされた究極の「おもてなし」の本質とその全手法を明らかにする。 |
| 著者紹介 |
1973年愛知県生まれ。元株式会社トヨタエンタプライズ・テラス蓼科リゾート&スパ支配人(マーケティング戦略担当)。株式会社Minaera代表取締役等。 |
| 件名 |
テラス蓼科リゾート&スパ |
| 言語区分 |
日本語 |
| (他の紹介)内容紹介 |
「週刊文春」好評連載、爆笑エッセイの単行本化。 |
| (他の紹介)目次 |
舌の章(革のジャケット 試験で分かったこと ほか) 先の章(新型肺炎の威力 いざという時の日本語 ほか) 三の章(欠点を苦にしない方法 お盆の過ごし方 ほか) 寸の章(いつかは終わりがくる 放置したらどうなるか ほか) |
| (他の紹介)著者紹介 |
土屋 賢二 1944年岡山県生まれ。東京大学文学部哲学科卒業。お茶の水女子大学教授(哲学)(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです) |
内容細目表
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