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所蔵数 1 在庫数 1 予約数 0

書誌情報

書名

君は憲法第8章を読んだか     

著者名 大前 研一/著
出版者 小学館
出版年月 2016.8


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No. 所蔵館 資料番号 請求記号 配架場所 所蔵棚番号 資料種別 帯出区分 状態 付録 貸出
1 ちえりあ7900256558323/オ/図書室一般図書一般貸出在庫  

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大前 研一
1994
販売 接客 話しかた

書誌詳細

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タイトルコード 1006700428184
書誌種別 図書
書名 子どもに昔話を!     
書名ヨミ コドモ ニ ムカシバナシ オ 
著者名 石井 正己/編
著者名ヨミ イシイ マサミ
出版者 三弥井書店
出版年月 2007.6
ページ数 182p
大きさ 21cm
分類記号 015.8
分類記号 015.93
ISBN 4-8382-3153-9
内容紹介 親と子、先生と生徒、地域と子ども。「生きる力」を育むために昔話ができることとは。学校・家庭・おはなしの会・文化行政等の第一線で活動する研究者や教育者・活動家が語る、子どもに関わる大人のための語りの入門書。
著者紹介 1958年東京生まれ。東京学芸大学教授・遠野市立図書館博物館長・遠野物語研究所研究主幹。著書に「遠野物語の誕生」「図説遠野物語の世界」など。
件名 ストーリー テリング、民話
言語区分 日本語

(他の紹介)内容紹介 このひと言が言えれば、売り上げUP!せっかくの客を逃してしまう、怒らせてしまう―知らずに損をしているあなたの接客用語をこう改造!あなたの販売力を2倍、3倍に伸ばす秘訣が、ギッシリ詰まっています。
(他の紹介)目次 第1章 最近、気になるとってもヘンな接客日本語―ファミコン用語に目立つ、それって「日本語としておかしいでしょ」編
第2章 ていねいに言えばいい、というものでもない―その敬語、少しおかしくない?
第3章 ただ「NO」「できない」ではとっても冷たい!―二度と来たくなくなる「NO」を感じのいい「NO」に変える秘訣
第4章 逃げたくなる声がけ、ホッとする声がけ―客を逃す、しっかりキャッチする―声がけは何よりタイミングが重要
第5章 「すすめ上手」と「すすめ下手」そのちょっとした違い―「買いたい」ニーズと「売りたい」気持ち、その接点をどう探すかが問題
第6章 客を逃してしまう心配りのないひと言「タブー集」―最近、多発中!知らずに客を傷つけ、不快にさせる余計なひと言
第7章 「また来たい」と思ってしまったひと言―イチゲンの客もリピーターになる接客版「ちょっといい言葉」集
(他の紹介)著者紹介 今井 登茂子
 東京生まれ。立教大学文学部卒業後、TBSに入社してアナウンサーとして活躍。1987年、(株)「とも子塾」を設立。以後、コミュニケーションスクール「とも子塾」主宰、現代コミュニケーション研究会「ITM21」主宰として、人間関係における自己表現を研究、一般社会人、企業を対象とした指導・研究にあたるとともに、帝京女子短期大学で講師として教壇に立つなど、活躍の場は広範囲にわたる(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)


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