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資料情報
各蔵書資料に関する詳細情報です。
| No. |
所蔵館 |
資料番号 |
請求記号 |
配架場所 |
所蔵棚番号 |
資料種別 |
帯出区分 |
状態 |
付録 |
貸出
|
| 1 |
中央図書館 | 0111288379 | J/テ/ | 書庫2 | | 絵本 | 一般貸出 | 在庫 | |
○ |
| 2 |
山の手 | 7013179986 | J/テ/ | 大型本 | J40 | 絵本 | 一般貸出 | 在庫 | |
○ |
| 3 |
新琴似新川 | 2210600231 | J/テ/ | 図書室 | | 絵本 | 一般貸出 | 在庫 | |
○ |
| 4 |
拓北・あい | 2311526780 | J/テ/ | 図書室 | | 絵本 | 一般貸出 | 在庫 | |
○ |
| 5 |
太平百合原 | 2410066910 | J/テ/ | 図書室 | | 絵本 | 一般貸出 | 在庫 | |
○ |
| 6 |
ふしこ | 3210628842 | J/テ/ | 図書室 | | 絵本 | 一般貸出 | 在庫 | |
○ |
| 7 |
栄 | 3311724623 | J/テ/ | 絵本 | | 絵本 | 一般貸出 | 在庫 | |
○ |
| 8 |
苗穂・本町 | 3410046613 | J/テ/ | 絵本 | | 絵本 | 一般貸出 | 在庫 | |
○ |
| 9 |
菊水元町 | 4310019882 | J/テ/ | 図書室 | | 絵本 | 一般貸出 | 在庫 | |
○ |
| 10 |
北白石 | 4410153847 | J/テ/ | 図書室 | | 絵本 | 一般貸出 | 在庫 | |
○ |
| 11 |
厚別南 | 8310142776 | J/テ/ | 図書室 | | 絵本 | 一般貸出 | 在庫 | |
○ |
| 12 |
東月寒 | 5210019401 | J/テ/ | 図書室 | | 絵本 | 一般貸出 | 在庫 | |
○ |
| 13 |
はっさむ | 7310253336 | J/テ/ | 図書室 | | 絵本 | 一般貸出 | 在庫 | |
○ |
| 14 |
星置 | 9311551767 | J/テ/ | 絵本3 | | 絵本 | 一般貸出 | 貸出中 | |
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関連資料
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書誌詳細
この資料の書誌詳細情報です。
| タイトルコード |
1001000407284 |
| 書誌種別 |
図書 |
| 書名 |
てがみをください |
| 書名ヨミ |
テガミ オ クダサイ |
| 著者名 |
むらかみ つとむ/え(絵)
|
| 著者名ヨミ |
ムラカミ ツトム |
| 著者名 |
やました はるお/作者 |
| 著者名ヨミ |
ヤマシタ ハルオ |
| 出版者 |
文研出版
|
| 出版年月 |
1976 |
| ページ数 |
0024 |
| 大きさ |
29 |
| 分類記号 |
E
|
| 分類記号 |
E
|
| 言語区分 |
日本語 |
| (他の紹介)内容紹介 |
このひと言が言えれば、売り上げUP!せっかくの客を逃してしまう、怒らせてしまう―知らずに損をしているあなたの接客用語をこう改造!あなたの販売力を2倍、3倍に伸ばす秘訣が、ギッシリ詰まっています。 |
| (他の紹介)目次 |
第1章 最近、気になるとってもヘンな接客日本語―ファミコン用語に目立つ、それって「日本語としておかしいでしょ」編 第2章 ていねいに言えばいい、というものでもない―その敬語、少しおかしくない? 第3章 ただ「NO」「できない」ではとっても冷たい!―二度と来たくなくなる「NO」を感じのいい「NO」に変える秘訣 第4章 逃げたくなる声がけ、ホッとする声がけ―客を逃す、しっかりキャッチする―声がけは何よりタイミングが重要 第5章 「すすめ上手」と「すすめ下手」そのちょっとした違い―「買いたい」ニーズと「売りたい」気持ち、その接点をどう探すかが問題 第6章 客を逃してしまう心配りのないひと言「タブー集」―最近、多発中!知らずに客を傷つけ、不快にさせる余計なひと言 第7章 「また来たい」と思ってしまったひと言―イチゲンの客もリピーターになる接客版「ちょっといい言葉」集 |
| (他の紹介)著者紹介 |
今井 登茂子 東京生まれ。立教大学文学部卒業後、TBSに入社してアナウンサーとして活躍。1987年、(株)「とも子塾」を設立。以後、コミュニケーションスクール「とも子塾」主宰、現代コミュニケーション研究会「ITM21」主宰として、人間関係における自己表現を研究、一般社会人、企業を対象とした指導・研究にあたるとともに、帝京女子短期大学で講師として教壇に立つなど、活躍の場は広範囲にわたる(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです) |
内容細目表
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