蔵書情報
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書誌情報
| 書名 |
脱・片想いマーケティング 顧客と目線を合わせる本物の1to1
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| 著者名 |
服部 隆幸／著
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| 出版者 |
日経BP社
|
| 出版年月 |
2003.3 |
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資料情報
各蔵書資料に関する詳細情報です。
| No. |
所蔵館 |
資料番号 |
請求記号 |
配架場所 |
所蔵棚番号 |
資料種別 |
帯出区分 |
状態 |
付録 |
貸出
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| 1 |
清田 | 5513254291 | 675/ﾊ/ | 書庫 | | 一般図書 | 一般貸出 | 在庫 | |
○ |
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書誌詳細
この資料の書誌詳細情報です。
| タイトルコード |
1006300016734 |
| 書誌種別 |
図書 |
| 書名 |
脱・片想いマーケティング 顧客と目線を合わせる本物の1to1 |
| 書名ヨミ |
ダツ カタオモイ マーケティング |
| 著者名 |
服部 隆幸／著
|
| 著者名ヨミ |
ハットリ タカユキ |
| 出版者 |
日経BP社
|
| 出版年月 |
2003.3 |
| ページ数 |
341p |
| 大きさ |
19cm |
| 分類記号 |
675
|
| 分類記号 |
675
|
| ISBN |
4-8222-4331-1 |
| 内容紹介 |
頭を下げてばかりで経営がつまらないのではないですか? お愛想や値引きの魔法はいずれ解けてしまいます。お客様と生涯続く楽しい関係を結んで「グッドチョイス!」と声をかけられるような、愉快な経営を目指しませんか? |
| 著者紹介 |
(株)服部コンセプト事務所代表取締役。ワントゥワン・マーケティング、CRMの第一人者。著書に「「入門」ワン・トゥ・ワン・マーケティング」「空間発想」など。 |
| 件名 |
マーケティング |
| 言語区分 |
日本語 |
| (他の紹介)内容紹介 |
本書は、大分県の印鑑製造販売会社がワントゥワン・マーケティングに取り組むストーリーである。モデルとなっているのは株式会社キューイン（本書では株式会社ポーシュ）という実在の企業で、物語は事実に基づいている。 |
| (他の紹介)目次 |
序章 印鑑屋ですがワントゥワンをやりたい
第１章 経営がつまらない
第２章 「グッドチョイス」と言ってみたい
第３章 小さくすれば大きく見える
第４章 印鑑の決算セール、顧客は動いたのか
第５章 「そこまでやるのですか！」
第６章 実印のプレゼントとお客様の涙
第７章 優良顧客は誰なのか？
第８章 印鑑でも「生涯の顧客」は作れる
終章 面白い経営を目指して |
| (他の紹介)著者紹介 |
服部 隆幸
ワントゥワン・マーケティング、ＣＲＭの第一人者。「現場が問題と答を持っている」がモットーで、日本的ワントゥワン・マーケティングの立案・実践を通じて、企業の顧客戦略に革命をもたらしてきた。老舗デパート、自動車メーカー、アパレル、大手家電、小売流通業など、リアルビジネスからｅビジネスまで幅広い業種・業態に数多くの導入実績を持つ。１９４３年生まれ。株式会社服部コンセプト事務所代表取締役。またワントゥワン・マーケティングの勉強会「ワントゥワン倶楽部」を主宰している(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです) |
内容細目表
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