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書誌情報

書名

入門ナレッジ・マネジメント 基本と実例    

著者名 森田 松太郎/著   高梨 智弘/著
出版者 かんき出版
出版年月 1999.10


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1 ちえりあ7900148433336/モ/図書室一般図書一般貸出在庫  

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1999
336.17 336.17

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タイトルコード 1001001167769
書誌種別 図書
書名 入門ナレッジ・マネジメント 基本と実例    
書名ヨミ ニュウモン ナレッジ マネジメント 
著者名 森田 松太郎/著
著者名ヨミ モリタ マツタロウ
著者名 高梨 智弘/著
著者名ヨミ タカナシ トモヒロ
出版者 かんき出版
出版年月 1999.10
ページ数 207p
大きさ 19cm
分類記号 336.17
分類記号 336.17
ISBN 4-7612-5808-X
内容紹介 社員の持つ「資産価値のある知識」「企業経営に役立つ知識」を結集し、経営改善に役立てる。アメリカで大きな成果をあげ、将来一世を風靡すると言われているナレッジ・マネジメントの基本を解説する。
著者紹介 1929年札幌市生まれ。朝日監査法人相談役。日本ナレッジ・マネジメント学会理事長。
件名 ナレッジマネジメント
言語区分 日本語

(他の紹介)内容紹介 業務の効率を上げる、人材を人財に変える、組織を活性化する、価値を生む組織にする、顧客満足度を高める、企業文化を創造する…ナレッジ・マネジメントは21世紀に飛躍するための経営手法です。だから、全社員の知識・経験を結集したい。
(他の紹介)目次 第1部 ナレッジの基本―理解するための基礎知識(ナレッジとは何か
ビジネスにおけるナレッジの意味
「暗黙知」はまだ個人だけの財産
「形式知」は組織が共有する財産 ほか)
第2部 ナレッジの実例―行動するための実践知識(ナレッジ・マネジメントは欧米で発展した―知識共有の場として称賛される企業
ベスト・プラクティスで経営を変革する―マルコム・ボルドリッジ国家品質賞
ベンチマーキングでベストを学ぶ―APQCの国際ベンチマーキング情報センター
顧客対応の知識データベースをつくる―ルーセント・テクノロジーズの「コールセンター」 ほか)


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