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書誌情報

書名

司法書士のためのマーケティングマニュアル     

著者名 船井総合研究所司法書士事務所コンサルティンググループ/著
出版者 第一法規
出版年月 2017.7


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No. 所蔵館 資料番号 請求記号 配架場所 所蔵棚番号 資料種別 帯出区分 状態 付録 貸出
1 図書情報館1310183486327.1/フ/2階図書室WORK-474一般図書貸出禁止在庫   ×

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1979
530.9 530.9

書誌詳細

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タイトルコード 1008001180889
書誌種別 図書
書名 司法書士のためのマーケティングマニュアル     
書名ヨミ シホウ ショシ ノ タメ ノ マーケティグ マニュアル 
著者名 船井総合研究所司法書士事務所コンサルティンググループ/著
著者名ヨミ フナイ ソウゴウ ケンキュウジョ シホウ ショシ ジムショ コンサルティング グループ
版表示 新訂版
出版者 第一法規
出版年月 2017.7
ページ数 10,193p
大きさ 21cm
分類記号 327.17
分類記号 327.17
ISBN 4-474-05643-5
内容紹介 顧客に支持される司法書士事務所になるためのマーケティングのノウハウを提示する。分野別のマーケティングで、成年後見・民事信託の事業化を追加し、不動産登記や相続分野を拡充した新訂版。
件名 司法書士
言語区分 日本語

(他の紹介)内容紹介 業務の効率を上げる、人材を人財に変える、組織を活性化する、価値を生む組織にする、顧客満足度を高める、企業文化を創造する…ナレッジ・マネジメントは21世紀に飛躍するための経営手法です。だから、全社員の知識・経験を結集したい。
(他の紹介)目次 第1部 ナレッジの基本―理解するための基礎知識(ナレッジとは何か
ビジネスにおけるナレッジの意味
「暗黙知」はまだ個人だけの財産
「形式知」は組織が共有する財産 ほか)
第2部 ナレッジの実例―行動するための実践知識(ナレッジ・マネジメントは欧米で発展した―知識共有の場として称賛される企業
ベスト・プラクティスで経営を変革する―マルコム・ボルドリッジ国家品質賞
ベンチマーキングでベストを学ぶ―APQCの国際ベンチマーキング情報センター
顧客対応の知識データベースをつくる―ルーセント・テクノロジーズの「コールセンター」 ほか)


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