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書誌情報

書名

テレマーケティング マルチメディア時代の秘密兵器    

著者名 妙中 俊哉/著
出版者 ダイヤモンドセールス編集企画
出版年月 1997.11


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No. 所蔵館 資料番号 請求記号 配架場所 所蔵棚番号 資料種別 帯出区分 状態 付録 貸出
1 中央図書館0115471617675/タ/書庫1一般図書一般貸出在庫  

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1997
675 675
マーケティング 電話販売

書誌詳細

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タイトルコード 1001001046229
書誌種別 図書
書名 テレマーケティング マルチメディア時代の秘密兵器    
書名ヨミ テレマーケティング 
著者名 妙中 俊哉/著
著者名ヨミ タエナカ トシヤ
出版者 ダイヤモンドセールス編集企画
出版年月 1997.11
ページ数 198p
大きさ 19cm
分類記号 675
分類記号 675
ISBN 4-478-08229-4
内容紹介 商品のセールス電話や強引な勧誘の電話がテレマーケティングではない。その正しい理論とアプリケーションを教え、新規顧客の獲得、CSの強化、売上げ増加に絶大な効果を発揮する戦略を示す。
著者紹介 1952年大阪府生まれ。カリフォルニア大学卒業。市場調査会社「トランス・インフォメーション・グループ」設立、代表。著書に「ビジネスを変える第二の電話革命」がある。
件名 マーケティング、電話販売
言語区分 日本語

(他の紹介)内容紹介 無差別なセールスコールはただの迷惑電話にすぎない。顧客拡大、CS強化に確実な効果をあげる。これが真実のテレマーケティング戦略だ!基礎知識からアプリケーションまで、テレマーケティングのすべてを一冊に。
(他の紹介)目次 テレマーケティングの基礎知識(テレマーケティングを知るための五つのW
テレマーケティングを活用するためのひとつのH)
事例研究 アメリカ日系企業のテレマーケティング―テレマーケティングが創造する、新しい企業コミュニケーション
テレマーケティングの将来―テレマーケティングはマルチメディアを活性化させる秘密兵器


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