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書名

リピーターづくりのしかけ厳選30　すぐマネできる成功事例・メール文例が満載!　　　　

著者名 鎌田 博次／著
出版者 すばる舎リンケージ
出版年月 2011.11

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No. 所蔵館 資料番号 請求記号 配架場所 所蔵棚番号 資料種別 帯出区分 状態 付録 貸出
1 中央図書館0180793382K318.1/ｻ/書庫６郷土資料一般貸出在庫　  ○
2 中央図書館0180793390KR318.1/ｻ/２階郷土113A郷土資料貸出禁止在庫　  ×

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書誌詳細

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タイトルコード 1008000870094
書誌種別 電子図書
書名 リピーターづくりのしかけ厳選30　すぐマネできる成功事例・メール文例が満載!　　　　
書名ヨミ リピーターズクリ ノ シカケ ゲンセン サンジュウ　
著者名 鎌田 博次／著
著者名ヨミ カマタ ヒロツグ
出版者 すばる舎リンケージ
出版年月 2011.11
ページ数 239p
分類記号 674.5
分類記号 674.5
ISBN 4-7991-0075-2
内容紹介 小さなお店が繁盛店に生まれ変わるケータイメール販促術とは? 38000店以上のお店や企業の中から、リピーターづくりに成功している事例を集め、そのお店が行なっている「しかけ」を30個に厳選して紹介する。
著者紹介 1958年静岡県生まれ。飲食店の経営を経て、株式会社アルファプランなどを設立。シーツー株式会社代表取締役CEO。ケータイメールを使った販促方法に定評がある。
件名 ダイレクトメール、電子メール、携帯電話
言語区分 日本語

(他の紹介)内容紹介 「思いやりが人間関係の基本である」と考える著者は、親―子、夫―妻、男性―女性、教師―生徒、上司―部下など、あらゆる人間関係の場面を取り上げ、そこにスキル（技能）をどう生かすかをわかりやすく説く。４７の練習問題と１４の実験を楽しく進めるうちに、スキルが体得できる。応用社会科学の研究成果も生かしたコミュニケーション技法のガイド。
(他の紹介)目次 第１章　思いやりのある人間関係への挑戦
第２章　人間関係の中に持ち込むもの
第３章　あなた自身をあらわにする
第４章　報酬を与える聞き手になる
第５章　話し手を助けるように反応する
第６章　内気に打ち克ち、最初の出会いを作る
第７章　人間関係を選択する
第８章　人間関係を深める
第９章　人間関係における主張性
第１０章　怒りを管理する
第１１章　争いを避けて管理する
第１２章　思いやりのスキルを維持し上達させる


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