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書誌情報

書名

クレーム対応の基本がしっかり身につく本 対応のイロハからお詫びメールの書き方まで押さえておきたいポイント33  ポイント図解  

著者名 舟橋 孝之/著   インソース/編
出版者 KADOKAWA
出版年月 2018.3


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No. 所蔵館 資料番号 請求記号 配架場所 所蔵棚番号 資料種別 帯出区分 状態 付録 貸出
1 中央図書館0180930836728/タ/1階新書81一般図書一般貸出在庫  

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2018
673.3 673.3

書誌詳細

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タイトルコード 1008000382993
書誌種別 図書
書名 人生を変える「書」 観る愉しみ、真似る愉しみ  NHK出版新書  
書名ヨミ ジンセイ オ カエル ショ 
著者名 武田 双雲/著
著者名ヨミ タケダ ソウウン
出版者 NHK出版
出版年月 2011.3
ページ数 191p
大きさ 18cm
分類記号 728
分類記号 728
ISBN 4-14-088345-7
内容紹介 書を観て真似ることで、コミュニケーション力、表現力は確実に向上する。空海から良寛、信長、龍馬、相田みつを、小泉純一郎まで、インパクトのある24人の書を繊細かつ詳細な視点で紹介。書の世界の奥深さを説く入門書。
著者紹介 1975年熊本市生まれ。東京理科大学理工学部卒業。書道家。NHK大河ドラマ「天地人」の題字など、映画や商品の揮毫を多く手がける。著書に「「書」を書く愉しみ」など。
件名 書道
言語区分 日本語
書評掲載紙 読売新聞

(他の紹介)内容紹介 なぜあの人は“ここ一番”で逃げないのか?心理学者が明かす「人前」でもビビらない極意!「失敗」「本番」「逆境」に強くなる!すぐに使えて、効果バツグンの心理テクニックが満載!
(他の紹介)目次 1 「マイナス思考」を止める法
2 「物怖じしない人」がやっていること
3 ナメられない話し方
4 簡単に「図太くなる」心理テクニック
5 “ビビリ”のあなたが心がける12のルール
6 “ビビリ”を利用せよ!
(他の紹介)著者紹介 内藤 誼人
 心理学者。立正大学客員教授。慶應義塾大学大学院社会学研究科博士課程修了。アンギルド代表取締役。社会心理学の知見をベースに、ビジネスを中心とした実践的分野への応用に力を注ぐ心理学系アクティビスト(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)


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