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書誌情報

書名

オムニチャネルと顧客戦略の現在     

著者名 近藤 公彦/編著   中見 真也/編著
出版者 千倉書房
出版年月 2019.9


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フレデリック・フランソア・ショパン ヨハン・セバスティアン・バッハ ヴォルフガング・アマデウス・モーツァルト
2020
M153

書誌詳細

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タイトルコード 1008001417397
書誌種別 図書
書名 オムニチャネルと顧客戦略の現在     
書名ヨミ オムニチャネル ト コキャク センリャク ノ ゲンザイ 
著者名 近藤 公彦/編著
著者名ヨミ コンドウ キミヒコ
著者名 中見 真也/編著
著者名ヨミ ナカミ シンヤ
出版者 千倉書房
出版年月 2019.9
ページ数 6,221p
大きさ 21cm
分類記号 673.7
分類記号 673.7
ISBN 4-8051-1181-9
内容紹介 オムニチャネルとは、ICTを基盤にすべての販売チャネルを統合し、消費者にシームレスなショッピング経験を提供する顧客戦略のこと。世界的規模で発展を続けるその理論と現状について、アカデミアと実務の両面から詳説する。
著者紹介 小樽商科大学大学院商学研究科教授。
件名 小売商、販売管理
言語区分 日本語



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