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書名

サービス・オブ・ザ・イヤー　チェーンストア5886店の頂点　2025　　　

出版者 エイジスリサーチ・アンド・コンサルティング
出版年月 2025.3

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書誌詳細

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タイトルコード 1008001925636
書誌種別 図書
書名 サービス・オブ・ザ・イヤー　チェーンストア5886店の頂点　2025　　　
書名ヨミ サービス オブ ザ イヤー　
出版者 エイジスリサーチ・アンド・コンサルティング
出版年月 2025.3
ページ数 132p
大きさ 29cm
分類記号 673.7
分類記号 673.7
ISBN 4-434-35546-2
内容紹介 日本全国の小売業と飲食業のサービスレベルの調査をして優秀な店舗を表彰し、その取組を紹介する「サービス・オブ・ザ・イヤー2025」の結果を発表。総合グランプリや各部門賞、分析結果等を掲載する。
件名 小売商、サービス
言語区分 日本語

(他の紹介)内容紹介 “５感”で楽しむショッピングエンターテイメント。実店舗ならではの接客・サービス・売場づくり。今までもそしてこれからも支持される店舗の姿。
(他の紹介)目次 １　小売業「ＴＯＰ３００店舗」サービスレベル徹底比較〜リテイラー９７６社４９９２店舗の傾向と対策を分析する〜（上位３００店舗の総合ランキングと数値達成度〜売場づくり上昇、接客レベルやクレンリネスも高水準
チェーン別上位５０企業ランキング〜上位入賞はセルフサービス企業が増加中　ほか）
２　小売業「９７６社４９９２店舗」サービススキル大解剖（総合グランプリ　手作り箸工房　遊膳　川崎大師店（寺子屋）
売場づくり大賞　ゴディバ　西武福井店（ゴディバ　ジャパン）　ほか）
３　小売業「２１業態のトップチェーン」成功事例スタディ（ＳＭ　成城石井　芦屋モンテメール店（成城石井）
ＨＣ　サンデー　盛岡本宮店（サンデー）　ほか）
４　エイジスリサーチ「リテイラーの接客スキル」完全解説〜エリア＆フォーマット別の「強みと弱み」徹底分析〜（「４７都道府県別」接客レベルランキング〜北関東、東海が順位あげ首都圏はランクダウン
「モール＆路面店」立地別のサービスレベル〜４Ｐ差の地域は減少、出店形態の格差縮小　ほか）
５　飲食業「トップ１００店舗」サービスレベル徹底分析〜フードサービス３４８社８９４店舗の頂点はここだ！〜（企業・チェーン別ランキング〜ＦＦとテーブルレストランは達成率の差が拡大
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