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書誌情報
| 書名 |
本気で観光ボランティアガイド 旅行者を必ず満足させるテクニック 桜美林大学叢書
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| 著者名 |
渡辺 康洋／著
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| 出版者 |
桜美林大学出版会
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| 出版年月 |
2020.11 |
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資料情報
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| No. |
所蔵館 |
資料番号 |
請求記号 |
配架場所 |
所蔵棚番号 |
資料種別 |
帯出区分 |
状態 |
付録 |
貸出
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| 1 |
図書情報館 | 1310488240 | 689.6/ﾜ/ | ２階図書室 | WORK-485 | 一般図書 | 貸出禁止 | 在庫 | |
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書誌詳細
この資料の書誌詳細情報です。
| タイトルコード |
1008001538788 |
| 書誌種別 |
図書 |
| 書名 |
本気で観光ボランティアガイド 旅行者を必ず満足させるテクニック 桜美林大学叢書 |
| 書名ヨミ |
ホンキ デ カンコウ ボランティア ガイド |
| 著者名 |
渡辺 康洋／著
|
| 著者名ヨミ |
ワタナベ ヤスヒロ |
| 出版者 |
桜美林大学出版会
|
| 出版年月 |
2020.11 |
| ページ数 |
202p |
| 大きさ |
19cm |
| 分類記号 |
689.6
|
| 分類記号 |
689.6
|
| ISBN |
4-8460-1958-7 |
| 内容紹介 |
旅行者を満足させるガイドとは? 観光ガイドとして、どうやって明るく、楽しく、テンション高く、旅行者を案内するかに重点をおいて説明。サービス業・接客業としての観光ガイドに求められるおもてなしや礼儀作法にも触れる。 |
| 著者紹介 |
上智大学外国語学部英語学科卒業。修士(国際情報)。桜美林大学ビジネスマネジメント学群教授。全国通訳案内士(英語)、総合旅行業務取扱主任者。 |
| 件名 |
案内業、ボランティア活動 |
| 言語区分 |
日本語 |
| (他の紹介)目次 |
第１章 観光ガイド、この重要な仕事
第２章 お客様を満足させるガイドの４つの顔
第３章 まずはトレーニング！日頃からの勉強
第４章 ガイドの仕事が決まったらやるべき事前準備
第５章 ガイド案内のハウツー―ツアーの流れに添って
第６章 こんな時どうする―場面別ガイドの対応法
第７章 ベテランガイドになるためのテクニック
第８章 持ち物・準備チェックリスト |
| (他の紹介)著者紹介 |
渡辺 康洋
桜美林大学ビジネスマネジメント学群教授。上智大学外国語学部英語学科卒業。日本大学大学院総合社会情報研究科、修士（国際情報）。近畿日本ツーリスト株式会社、富山大学を経て、現職。旅行会社時代は、添乗員、観光ガイドとして世界を巡る。専門は観光開発、観光経営、観光ビジネス英語。全国通訳案内士（英語）、総合旅行業務取扱主任者。日本青少年海外研修研究会会長、とやま観光未来創造塾主任教授等(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです) |
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