蔵書情報
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書誌情報
書名 |
フライトの現場ですぐに役立つCA乗務スキルのポイント サービス訓練・保安訓練の基本をマスター! CAのためのスキルアップノート
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著者名 |
小澤 朝子/著
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出版者 |
秀和システム
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出版年月 |
2017.7 |
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資料情報
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No. |
所蔵館 |
資料番号 |
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配架場所 |
所蔵棚番号 |
資料種別 |
帯出区分 |
状態 |
付録 |
貸出
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書誌詳細
この資料の書誌詳細情報です。
タイトルコード |
1008001178421 |
書誌種別 |
図書 |
書名 |
フライトの現場ですぐに役立つCA乗務スキルのポイント サービス訓練・保安訓練の基本をマスター! CAのためのスキルアップノート |
書名ヨミ |
フライト ノ ゲンバ デ スグ ニ ヤクダツ シーエー ジョウム スキル ノ ポイント |
著者名 |
小澤 朝子/著
|
著者名ヨミ |
オザワ アサコ |
出版者 |
秀和システム
|
出版年月 |
2017.7 |
ページ数 |
119p |
大きさ |
26cm |
分類記号 |
687.38
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分類記号 |
687.38
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ISBN |
4-7980-5166-6 |
内容紹介 |
実際の訓練や業務に基づいた、CAのためのテキスト。飛行機の構造から空港、航空業界の知識、マナーや言葉づかい、コミュニケーション能力のアップ法、ヒューマンエラーを防ぐための注意点、ストレス解消法までを解説する。 |
著者紹介 |
OES International Academy.学院長。キャビンアテンダント受験セミナー講師。 |
件名 |
客室乗務員(航空) |
言語区分 |
日本語 |
(他の紹介)目次 |
1 CAの役割と業務 2 フライトの前に知っておきたいこと 3 CAのマナーと教養 4 サービス訓練 5 保安訓練 A 資料 |
(他の紹介)著者紹介 |
小澤 朝子 1981年4月大韓航空入社、日韓線、太平洋線をフライトする。1981年11月KLMフランダ航空に転職、欧州路線を舞台に世界中の空を飛ぶ。KLM退職後、東京国際専門学校にて、海外事情や英会話を指導し、その後自宅にて1991年に英会話スクール「小澤英語教室」を設立。1996年、CA科を新設、OES International Academyと改名(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです) |
内容細目表
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