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書誌情報

書名

困ったときの「モノの言い方」言い換え辞典 言い訳・口ごたえに聞こえない    

著者名 村上 英記/著
出版者 日本実業出版社
出版年月 2014.7


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No. 所蔵館 資料番号 請求記号 配架場所 所蔵棚番号 資料種別 帯出区分 状態 付録 貸出
1 新琴似2012928681336/ム/特設展示1一般図書一般貸出在庫  
2 東区民3112458553336/ム/図書室一般図書一般貸出在庫  
3 星置9311959168336/ム/図書室一般図書一般貸出在庫  

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2014
336.49 336.49
話しかた

書誌詳細

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タイトルコード 1008000840759
書誌種別 図書
書名 困ったときの「モノの言い方」言い換え辞典 言い訳・口ごたえに聞こえない    
書名ヨミ コマッタ トキ ノ モノ ノ イイカタ イイカエ ジテン 
著者名 村上 英記/著
著者名ヨミ ムラカミ ヒデキ
出版者 日本実業出版社
出版年月 2014.7
ページ数 202p
大きさ 19cm
分類記号 336.49
分類記号 336.49
ISBN 4-534-05202-5
内容紹介 ビジネスシーンで困ったときに使える言い訳が、ふだんの言葉から引ける辞典。心からのお詫びを伝え、マイナス分を取り戻すためのフレーズや、言いにくいことを的確に伝えるためのフレーズなどを紹介します。
著者紹介 東京大学大学院修了。敬語アドバイザー。メールマガジン『ビジネスマンのわかりやすい!基礎敬語講座』を開始。著述業、全国各地への講演等でも活躍。著書に「ビジネスメール言い換え辞典」他。
件名 話しかた
言語区分 日本語

(他の紹介)内容紹介 心から謝罪し、失敗したときに役立つ“窮地を脱する言い訳”。「言いにくいこと」を工夫して伝える、“角を立てない言い訳”。これらを「ふだんの言葉」から引ける辞典です。「言い訳」はビジネスの必須スキル!相手と状況に合わせたフレーズで、困った場面でも信頼関係が保てます。仕事で「やらかしたとき」こそ、きちんとした敬語と表現で切り抜けよう!
(他の紹介)目次 第1部 上手な“言い訳”のコツと基本(できる人の「言い訳」のコツ
どう切り返す?社内で使える言い訳)
第2部 窮地を脱する“言い訳”(ミスをしたとき
困った状況を訴えたいとき
日時を守れないとき
質問に答えられないとき
指摘されたとき
電話・メールで困ったとき)
第3部 角を立てない“言い訳”(反論したいとき
依頼・提案を断りたいとき
依頼・相談を持ちかけるとき
相手に注意したいとき
相手を不快にさせたとき)
(他の紹介)著者紹介 村上 英記
 敬語アドバイザー。東京大学大学院修了(専門は日本語教育)。外国人への日本語教育に長く携わる。これまでの蓄積を活かして、2004年にまぐまぐ!メールマガジン「ビジネスマンのわかりやすい!基礎敬語講座」を開始。多くのビジネスパーソンから絶大な支持を得て、まぐまぐ!の殿堂入りを果たした。著述業、全国各地への講演など幅広く活躍中(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)


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