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書誌情報

書名

日航スチュワーデス魅力の礼儀作法 大人の女へのパスポート    

著者名 奥谷 礼子/著
出版者 亜紀書房
出版年月 2004.1


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No. 所蔵館 資料番号 請求記号 配架場所 所蔵棚番号 資料種別 帯出区分 状態 付録 貸出
1 西岡5012409123336/オ/図書室4一般図書一般貸出在庫  

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2004
336.49 336.49
ビジネスマナー

書誌詳細

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タイトルコード 1006400107255
書誌種別 図書
書名 日航スチュワーデス魅力の礼儀作法 大人の女へのパスポート    
書名ヨミ ニッコウ スチュワーデス ミリョク ノ レイギ サホウ 
著者名 奥谷 礼子/著
著者名ヨミ オクタニ レイコ
版表示 最新改訂版
出版者 亜紀書房
出版年月 2004.1
ページ数 224p
大きさ 19cm
分類記号 336.49
分類記号 336.49
ISBN 4-7505-0314-2
内容紹介 スチュワーデスの身のこなし、話し方、接客の優雅さはどこからくるのか? その秘密を明かしたマナー・テキストブック。気づかなかったマナーの常識184項を網羅。内容も新たな、2000年刊に次ぐ最新改訂版。
件名 ビジネスマナー
言語区分 日本語

(他の紹介)内容紹介 愛され、使われ続けてきたセンス・アップの定番が、内容も新たに蘇りました。うすうす知っていても不確かだったマナーの常識184項。
(他の紹介)目次 1 スチュワーデスの魅力はここがポイントです―好印象を与える女性の条件
2 オフィス・マナーができて初めて“一人前”になれる―必要とされる女性の絶対条件
3 感じのいい話し方でぐっと評価が上がる―つい引き込まれる魅力の話法
4 こんな応対の仕方が光ります―洗練された“接客のマナー”が人をひきつける
5 魅力ある女性は仕事のやり方・すすめ方が違う―自信を持って活躍できるノウハウ
6 これで人間関係はスムーズにいく―相手を“思いやる”から“信頼される”
(他の紹介)著者紹介 奥谷 礼子
 兵庫県神戸市生まれ。甲南大学法学部を卒業し、日本航空に入社。国際・国内線を3年、VIP送迎ルームで4年勤める。82年に女性ばかり7人(うち6人が元日航スチュワーデス)で人材プロデュースの会社「ザ・アール」を設立。86年、経済同友会初の女性会員となる。同年、西武セゾングループの「ウイル」社長を兼任。現在、株式会社ローソンの社外取締役、政府の各種審議会委員を務める(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)


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