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書名

なぜあの人はお客さんに好かれるのか　　　　　

著者名 中谷 彰宏／著
出版者 ダイヤモンド社
出版年月 1998.1

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No. 所蔵館 資料番号 請求記号 配架場所 所蔵棚番号 資料種別 帯出区分 状態 付録 貸出
1 中央図書館0017687138673/ﾅ/書庫１一般図書一般貸出在庫　  ○

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山崎 正友／著 【創価学会】 創価学会
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書誌詳細

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タイトルコード 1001001055052
書誌種別 図書
書名 なぜあの人はお客さんに好かれるのか　　　　　
書名ヨミ ナゼ アノ ヒト ワ オキャクサン ニ スカレル ノカ　
著者名 中谷 彰宏／著
著者名ヨミ ナカタニ アキヒロ
出版者 ダイヤモンド社
出版年月 1998.1
ページ数 182p
大きさ 19cm
分類記号 673
分類記号 673
ISBN 4-478-70152-0
内容紹介 「水を頼まれて「おいくつ?」と聞くようでは失格」「温度計ではなく、お客さんの上着で温度を見る」 客を感動させるサービスの真髄に迫る。
件名 サービス
言語区分 日本語

(他の紹介)目次 第１章　創価学会の犯罪行為
第２章　恐るべし選挙違反集団・創価学会
第３章　エリート幹部と公明党議員の犯罪
第４章　エゴと私欲追及をすすめる教えが生んだ犯罪の例
第５章　多発する学会員による凶悪犯罪の数々
第６章　厳しい搾取や学会活動がもたらしたと思われる家庭崩壊の悲劇
第７章　創価学会の独善性が生んだ犯罪行為
第８章　無理な学会活動が原因とみられる会員の悲劇
第９章　公明党の堕落と公明党議員の汚職犯罪の歴史
第１０章　国民にとってオウムより危険で有害な創価学会


内容細目表

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