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書誌情報

書名

顧客社会 生活者中心の流通戦略  中公新書  

著者名 奥住 正道/著
出版者 中央公論社
出版年月 1997.1


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No. 所蔵館 資料番号 請求記号 配架場所 所蔵棚番号 資料種別 帯出区分 状態 付録 貸出
1 中央図書館0111151148673.7/オ/書庫1一般図書一般貸出在庫  

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1997
673.7 673.7
小売商 消費者

書誌詳細

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タイトルコード 1001000987228
書誌種別 図書
書名 顧客社会 生活者中心の流通戦略  中公新書  
書名ヨミ コキャク シャカイ 
著者名 奥住 正道/著
著者名ヨミ オクズミ マサミチ
出版者 中央公論社
出版年月 1997.1
ページ数 249p
大きさ 18cm
分類記号 673.7
分類記号 673.7
ISBN 4-12-101342-5
件名 小売商、消費者
言語区分 日本語

(他の紹介)内容紹介 モノ中心の社会が成熟し、経済は、企業本位から生活者本位へと移ってきた。そのため、これまでの少品種大量生産大量販売という方法が通用しなくなっている。時代がマスから個への転換とともに新しい市場を目指しているにもかかわらず、これまでの思想、慣行、体験に囚われて、なお多くのビジネスが戸惑いの中にある。本書は、外食業を含む流通業の立場から、戦後商業の流れの変化を指摘し、今後の流通業経営のありかたを提言する。
(他の紹介)目次 第1章 戦後商業の発展
第2章 消費者の顔と業態の変遷
第3章 岐路に立つ流通業
第4章 情報革命は流通業界をかえる
第5章 逆転潮流時代の始まり
第6章 新しい経営革新のヒント
第7章 生涯顧客づくり(リレーションシップ・マーケティング)


内容細目表

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