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書名

仕事の成果って、「報・連・相」で決まるんです。 「信頼される」「トラブルがなくなる」「評価が上がる」7つのルール    

著者名 三上 ナナエ/著
出版者 大和出版
出版年月 2020.2


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No. 所蔵館 資料番号 請求記号 配架場所 所蔵棚番号 資料種別 帯出区分 状態 付録 貸出
1 西野7213029973336/ミ/図書室一般図書一般貸出在庫  

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2020
336.49 336.49
コミュニケーション

書誌詳細

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タイトルコード 1008001456639
書誌種別 図書
書名 仕事の成果って、「報・連・相」で決まるんです。 「信頼される」「トラブルがなくなる」「評価が上がる」7つのルール    
書名ヨミ シゴト ノ セイカ ッテ ホウ レン ソウ デ キマルンデス 
著者名 三上 ナナエ/著
著者名ヨミ ミカミ ナナエ
出版者 大和出版
出版年月 2020.2
ページ数 203p
大きさ 19cm
分類記号 336.49
分類記号 336.49
ISBN 4-8047-1862-0
内容紹介 「欲しかったのはこれ!」と言われる「報告」術、仕事がうまく回る「連絡」術、周囲の協力と圧倒的な成果を生み出す「相談」術…。「気遣いのプロ」が、ワンランク上のビジネス・コミュニケーション術を紹介する。
著者紹介 元CA・マナー講師・人材教育講師。著書に「一生使える「接客サービスの基本」」「仕事も人間関係もうまくいく「気遣い」のキホン」など。
件名 コミュニケーション
言語区分 日本語

(他の紹介)内容紹介 ちゃんと伝えたのに「言った・言わない」でよく責められる。何度連絡しても取引先が対応してくれない。いつ、どのタイミングで報・連・相すればいいかわからない。相談しても“なんか違う”アドバイスしかもらえない。メールで尋ねたことに的外れな答えしか返ってこない…こんな「困った!」「どうして?」がスッキリ解消!“気遣いのプロ”が明かす、ワンランク上のビジネス・コミュニケーション。
(他の紹介)目次 序章 こんな時代だからこそ、的確な「報・連・相」が求められているんです
第1章 「欲しかったのはこれ!」と言われる「報告」の技術
第2章 仕事がどんどんうまく回り出す「連絡」の技術
第3章 周囲の協力と圧倒的な成果を生み出す「相談」の技術
第4章 いつの間にか評判が底上げされる「メール」の技術
第5章 「部下が報・連・相したくなる上司」に変わるコツ
第6章 あなたの仕事がさらにスムーズにいく魔法のワーク
(他の紹介)著者紹介 三上 ナナエ
 新卒でOA機器販売会社に入社し、販売戦略の仕事に携わる。その後、ANA(全日本空輸株式会社)に客室乗務員(CA)として入社。チーフパーサー、グループリーダー、OJTインストラクター、部門方針策定メンバーなどを経験。ANA退社後は、研修講師として活躍中(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)


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