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書名

星野リゾートの事件簿　　2　　なぜお客様は感動するのか?　

著者名 中沢 康彦／著
出版者 日経BP
出版年月 2021.3

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書誌詳細

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タイトルコード 1008001566572
書誌種別 図書
書名 星野リゾートの事件簿　　2　　なぜお客様は感動するのか?　
書名ヨミ ホシノ リゾート ノ ジケンボ　
著者名 中沢 康彦／著
著者名ヨミ ナカザワ ヤスヒコ
出版者 日経BP
出版年月 2021.3
ページ数 222p
大きさ 20cm
分類記号 689.8
分類記号 689.8
ISBN 4-296-10854-1
内容紹介 星野リゾートで実際に起きた「事件」に、スタッフはどう向き合い、解決したか。消えたビジネス客、停電の結婚式、「長すぎた階段」との別れなど、2010年から2020年にかけて起きた事件を取り上げる。
著者紹介 1966年新潟市生まれ。慶応義塾大学卒業。毎日新聞社記者を経て日経BPに入社。『日経ビジネス』編集部などを経て、日経ビジネス副編集長。著書に「あの同族企業はなぜすごい」など。
件名 星野リゾート
個人件名 星野 佳路
言語区分 日本語

(他の紹介)内容紹介 嘉手納統合、グアム移設、海上案は机上の空論！着手１カ月で危険除去は可能だ。米軍基地縮小、世界平和へのロードマップをここに示す。
(他の紹介)目次 第１章　普天間飛行場とは何か？―普天間、沖縄、日本列島の位置づけ（まず、「Ｆａｃｔｓ　ａｎｄ　Ｆｉｇｕｒｅｓ」を押さえよう！
普天間飛行場とは何か？　ほか）
第２章　なぜ普天間は、かくもこじれたか？―政治の不在、無責任こそが最大の問題（普天間の過去の経緯を振り返る
きっかけは９５年９月の女児拉致・強姦事件　ほか）
第３章　普天間問題はこう解決せよ！―抜本的な構想と、その進め方の提案（沖縄県民もアメリカも納得できる現実的な解決策
現実的な選択肢は二つしかない　ほか）
第４章　普天間が教える安全保障の大問題―戦略的な思考で、未来を見通す展望を描け！（普天間から見えてくる大問題
「ヘリポート」が象徴する空理空論　ほか）
(他の紹介)著者紹介 小川 和久
　特定非営利活動法人・国際変動研究所理事長　軍事アナリスト。１９４５年１２月、熊本県生まれ。陸上自衛隊生徒教育隊・航空学校修了。同志社大学神学部中退。地方新聞記者、週刊誌記者などを経て、日本初の軍事アナリストとして独立。外交・安全保障・危機管理（防災、テロ対策、重要インフラ防護など）の分野で政府の政策立案に関わり、国家安全保障に関する官邸機能強化会議議員、日本紛争予防センター理事、総務省消防庁消防審議会委員などを歴任(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)


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