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書名

感情労働マネジメント　対人サービスで働く人々の組織的支援　　　　

著者名 田村 尚子／著
出版者 生産性出版
出版年月 2018.3

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No. 所蔵館 資料番号 請求記号 配架場所 所蔵棚番号 資料種別 帯出区分 状態 付録 貸出
1 清田5513643691366/ﾀ/図書室8一般図書一般貸出在庫　  ○

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タイトルコード 1008001254106
書誌種別 図書
書名 感情労働マネジメント　対人サービスで働く人々の組織的支援　　　　
書名ヨミ カンジョウ ロウドウ マネジメント　
著者名 田村 尚子／著
著者名ヨミ タムラ ヒサコ
出版者 生産性出版
出版年月 2018.3
ページ数 248p
大きさ 19cm
分類記号 366.94
分類記号 366.94
ISBN 4-8201-2072-8
内容紹介 看護師、介護士、オペレータ…。自身の感情をコントロールして働かなければならない対人サービス従事者が、心身ともに健康に働くための、組織としての支援の仕方や具体的な方策について考察する。
著者紹介 学習院大学大学院経営学研究科博士前期課程修了。富士銀行役員秘書、東京都多摩市教育委員などを経て、西武文理大学サービス経営学部教授。専門は、経営組織論、サービス・マネジメントほか。
件名 産業心理学、感情
言語区分 日本語



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