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資料情報
各蔵書資料に関する詳細情報です。
| No. |
所蔵館 |
資料番号 |
請求記号 |
配架場所 |
所蔵棚番号 |
資料種別 |
帯出区分 |
状態 |
付録 |
貸出
|
| 1 |
中央図書館 | 0119612711 | 596/オ/ | 書庫3 | | 一般図書 | 一般貸出 | 在庫 | |
○ |
| 2 |
東札幌 | 4012962322 | 596/オ/ | 書庫 | | 一般図書 | 一般貸出 | 在庫 | |
○ |
| 3 |
山の手 | 7020370875 | 596/オ/ | 図書室 | 04a | 一般図書 | 一般貸出 | 在庫 | |
○ |
| 4 |
白石東 | 4211905874 | 914/オ/ | 図書室 | | 一般図書 | 一般貸出 | 在庫 | |
○ |
| 5 |
厚別南 | 8313117296 | 596/オ/ | 図書室 | | 一般図書 | 一般貸出 | 在庫 | |
○ |
関連資料
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書誌詳細
この資料の書誌詳細情報です。
| タイトルコード |
1008001017036 |
| 書誌種別 |
図書 |
| 書名 |
お好み焼一枚一会。 お好み焼と57人の、思い出つまったエピソード集。 |
| 書名ヨミ |
オコノミヤキ イチマイ イチエ |
| 著者名 |
小山田 浩子/選
|
| 著者名ヨミ |
オヤマダ ヒロコ |
| 著者名 |
佐々木 茂喜/選 |
| 著者名ヨミ |
ササキ シゲキ |
| 著者名 |
オタフクソースマーケティング部/選 |
| 著者名ヨミ |
オタフク ソース マーケティングブ |
| 出版者 |
オタフクソース
|
| 出版年月 |
2014.12 |
| ページ数 |
267p |
| 大きさ |
19cm |
| 分類記号 |
596.04
|
| 分類記号 |
596.04
|
| 件名 |
お好み焼き、作文-文集 |
| 言語区分 |
日本語 |
| (他の紹介)内容紹介 |
お客様がほしいのは、“美しい英語”ではなく、“正しい答え”です!入店時のご挨拶、商品のおすすめ・説明、会計、周辺案内、お見送りなど、さまざまな飲食店・ショップ・宿泊施設の場面ごとにシンプルで使いやすいフレーズと単語・ツール例を掲載! |
| (他の紹介)目次 |
PROLOGUE(そもそも「おもてなし」とは? 言葉以外のコミュニケーションツールの活用 ほか) 1 基本の接客英語(挨拶 お客様を迎える お礼・お願い 接客2大フレーズ ほか) 2 飲食店(入店 オーダー ほか) 3 ショップ(来店 ファッションショップ ほか) 4 宿泊施設(チェックイン 周辺案内 ほか) |
| (他の紹介)著者紹介 |
パピヨン 麻衣 Energy Station代表。大学卒業後、TOYOTAグループ秘書室にて18年勤務。さまざまなTOP役員や国内外の来客対応のシーンで、接遇・おもてなしの経験を積む。チームリーダー就任により部下のマネジメントが加わったこともあり、人の心理を察する能力をさらに深めるため、日本メンタルヘルス協会公認カウンセラー資格を取得。退職後に独立し、現場ですぐに活かせるノウハウを伝える研修講師、また個人や企業社員に向けて心理カウンセラーとしても活躍中。米国での留学経験や海外からの来客接遇経験+心理面を融合させた英語接遇研修に定評がある。現在はカナダをベースに日本とのデュアルライフを進行中(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです) |
内容細目表
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