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資料情報
各蔵書資料に関する詳細情報です。
| No. |
所蔵館 |
資料番号 |
請求記号 |
配架場所 |
所蔵棚番号 |
資料種別 |
帯出区分 |
状態 |
付録 |
貸出
|
| 1 |
新琴似 | 2013194184 | J/ス/ | 絵本2 | | 絵本 | 一般貸出 | 貸出中 | |
× |
| 2 |
南区民 | 6113206061 | J/ス/ | 絵本 | | 絵本 | 一般貸出 | 貸出中 | |
× |
| 3 |
西区民 | 7113184555 | J/ス/ | 絵本 | | 絵本 | 一般貸出 | 貸出中 | |
× |
| 4 |
栄 | 3312009529 | J/ス/ | 絵本 | | 絵本 | 一般貸出 | 貸出中 | |
× |
| 5 |
絵本図書館 | 1010256392 | J/ス/ | 絵本 | 07B | 絵本 | 一般貸出 | 貸出中 | |
× |
関連資料
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書誌詳細
この資料の書誌詳細情報です。
| タイトルコード |
1008001597802 |
| 書誌種別 |
図書 |
| 書名 |
水族館 いきものとひとのいちにち |
| 書名ヨミ |
スイゾクカン |
| 著者名 |
ほりかわ あやこ/さく
|
| 著者名ヨミ |
ホリカワ アヤコ |
| 出版者 |
福音館書店
|
| 出版年月 |
2021.7 |
| ページ数 |
43p |
| 大きさ |
29cm |
| 分類記号 |
E
|
| 分類記号 |
E
|
| ISBN |
4-8340-8621-8 |
| 内容紹介 |
水族館は、生きものと人が出合う場所。水族館に勤めていた著者が、「まちの水族館」の1日を描き、展示の工夫や、スタッフの活躍を伝える。ワイドページあり。 |
| 著者紹介 |
東京生まれ。東京藝術大学大学院美術研究科デザイン専攻修了。すみだ水族館を経て、商業施設の企画・設計・運営を行う企業に勤務。水族館やミュージアムに関する企画に携わる。 |
| 件名 |
水族館 |
| 言語区分 |
日本語 |
| (他の紹介)内容紹介 |
上手な「クレーム対応」の手順や「スピーチロック」の注意点、現場で起きる不適切ケアやトラブルの正しい対応方法、基本的な「接遇5原則」の内容とポイントがわかる! |
| (他の紹介)目次 |
基本編(介護の現場でなぜ「接遇やマナー」が重要なのか 介護現場で活きる接遇) ケーススタディ編―シーンで学ぶ不適切ケア、トラブル防止のための接遇(「不適切ケア」を防ぐために 「あだなで呼んで」と言う利用者、怒る家族 利用者に「〇〇して!!」と声をかけるのは適切? ほか) 資料編(虐待の芽チェックリスト 身だしなみチェックリスト 自分の癖チェックリスト クレーム処理報告書の例) |
内容細目表
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