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資料情報
各蔵書資料に関する詳細情報です。
| No. |
所蔵館 |
資料番号 |
請求記号 |
配架場所 |
所蔵棚番号 |
資料種別 |
帯出区分 |
状態 |
付録 |
貸出
|
| 1 |
中央図書館 | 0180508608 | J/ヘ/ | 絵本 | 3B | 絵本 | 一般貸出 | 貸出中 | |
× |
| 2 |
新琴似 | 2013124074 | J/ヘ/ | 絵本4 | | 絵本 | 一般貸出 | 貸出中 | |
× |
| 3 |
西岡 | 5012974514 | J/ヘ/ | 絵本1 | E2 | 絵本 | 一般貸出 | 貸出中 | |
× |
| 4 |
澄川 | 6012943798 | J/ヘ/ | 絵本 | J16 | 絵本 | 一般貸出 | 貸出中 | |
× |
| 5 |
豊平区民 | 5113133473 | J/ヘ/ | 絵本A | | 絵本 | 一般貸出 | 在庫 | |
○ |
| 6 |
西区民 | 7113153980 | J/ヘ/ | 絵本1 | | 絵本 | 一般貸出 | 在庫 | |
○ |
| 7 |
北白石 | 4413255052 | J/ヘ/ | 絵本1 | | 絵本 | 一般貸出 | 在庫 | |
○ |
| 8 |
新発寒 | 9213104707 | J/ヘ/ | 絵本 | | 絵本 | 一般貸出 | 在庫 | |
○ |
| 9 |
絵本図書館 | 1010235297 | J/ヘ/ | 絵本 | 12A | 絵本 | 一般貸出 | 貸出中 | |
× |
| 10 |
絵本図書館 | 1010235305 | J/ヘ/ | 絵本 | 12A | 絵本 | 一般貸出 | 貸出中 | |
× |
関連資料
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書誌詳細
この資料の書誌詳細情報です。
| タイトルコード |
1008001656811 |
| 書誌種別 |
図書 |
| 書名 |
カスタマーサービス組織進化論 すべての経営層が理解すべき「コールセンター」の価値 |
| 書名ヨミ |
カスタマー サービス ソシキ シンカロン |
| 著者名 |
根本 直樹/著
|
| 著者名ヨミ |
ネモト ナオキ |
| 出版者 |
プレジデント社
|
| 出版年月 |
2022.2 |
| ページ数 |
191p |
| 大きさ |
19cm |
| 分類記号 |
673.3
|
| 分類記号 |
673.3
|
| ISBN |
4-8334-5195-6 |
| 内容紹介 |
「サービス中心」の時代に、企業のカスタマーサービスをどう進化させるべきか。コールセンターを含めたカスタマーサービス組織のパーパスを、次のステージへ導く秘密を、7日間のストーリーで解説する。 |
| 著者紹介 |
株式会社プロシード代表取締役社長。 |
| 件名 |
コンタクトセンター |
| 言語区分 |
日本語 |
| (他の紹介)目次 |
レベル1(学校 体 生き物) レベル2(ピクニック クッキング) レベル3(しょく業 スポーツ 楽器 乗り物 身の回り) レベルMAX(ようかい 日本一周 世界一周 カタカナ) |
| (他の紹介)著者紹介 |
瀧 靖之 東北大学スマート・エイジング学際重点研究センター 副センター長。東北大学加齢医学研究所教授 医師 医学博士 脳科学者(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです) |
内容細目表
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