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書名

ITILはじめの一歩　スッキリわかるITILの基本と業務改善のしくみ　　　　

著者名 最上 千佳子／著
出版者 翔泳社
出版年月 2019.3

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No. 所蔵館 資料番号 請求記号 配架場所 所蔵棚番号 資料種別 帯出区分 状態 付録 貸出
1 図書情報館1310319775336.5/ﾓ/２階図書室WORK-479一般図書貸出禁止在庫　  ×

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瀬尾 まいこ／著 【痣】 痣
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中新井 純子／作 【かんかんかん】 かんかんかん
のむら さやか／…

書誌詳細

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タイトルコード 1008001358425
書誌種別 図書
書名 ITILはじめの一歩　スッキリわかるITILの基本と業務改善のしくみ　　　　
書名ヨミ アイティル ハジメ ノ イッポ　
著者名 最上 千佳子／著
著者名ヨミ モガミ チカコ
出版者 翔泳社
出版年月 2019.3
ページ数 255p
大きさ 19cm
分類記号 336.57
分類記号 336.57
ISBN 4-7981-5888-4
内容紹介 ITILを学ぶと技術力に「サービス力」と「マネジメント力」がプラスされる! 「八百屋にITILを導入したら」など、ユニークなケーススタディを交えつつ、ITILの概要や導入のメリットについて丁寧に説明する。
著者紹介 京都大学教育学部卒業。システムエンジニア。ITIL認定講師。日本クイント株式会社代表取締役。人材育成と組織強化のコンサルティングに従事。
件名 経営管理-データ処理
言語区分 日本語

(他の紹介)内容紹介 私たちは共に、絶えず声を上げ、お互いを思いやり、しっかりと手を携えて生きていける。韓国ＳＦの話題作『となりのヨンヒさん』著者、チョン・ソヨンによる初の邦訳エッセイ集。
(他の紹介)目次 第１部　信念を軽んじる世界で（倫理について
労組が必要な労働弁護士
十三桁の番号で動く人生　ほか）
第２部　発言する女性として生きるということ（話を聞いてくれ
弁護士と女性弁護士
発言する女性として生きるということ　ほか）
第３部　私たちが物語になるとき（ここに存在する、ある境界について
雲のふるさと
あなたの濡れた羽根が乾くまで―ジュリー・アンヌ・ピータース著『ルナ』韓国語版訳者あとがき　ほか）


内容細目表

1 スマホと商売
2 店長のための「仕事に役立つ」１００問テスト
3 好かれる店、嫌われる店の条件
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