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書誌情報

書名

危ない医者たち     

著者名 ロバート・ヤングソン/著   イアン・ショット/著   北村 美都穂/訳
出版者 青土社
出版年月 1997.6


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No. 所蔵館 資料番号 請求記号 配架場所 所蔵棚番号 資料種別 帯出区分 状態 付録 貸出
1 中央図書館0110444130490.4/ヤ/書庫3一般図書一般貸出在庫  

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2023
914.6 914.6
ビジネスマナー 電話 話しかた

書誌詳細

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タイトルコード 1001001010758
書誌種別 図書
書名 危ない医者たち     
書名ヨミ アブナイ イシャタチ 
著者名 ロバート・ヤングソン/著
著者名ヨミ ロバート ヤングソン
著者名 イアン・ショット/著
著者名ヨミ イアン ショット
著者名 北村 美都穂/訳
著者名ヨミ キタムラ ミズホ
出版者 青土社
出版年月 1997.6
ページ数 341,12p
大きさ 20cm
分類記号 490.4
分類記号 490.4
ISBN 4-7917-5536-7
内容紹介 誤診、手術ミス、誤った投薬、医療機器への過信、そして医者の功名心など、病いに悩む者にとって真の治療と癒しには程遠い医療の現場。驚くべき医療の実態をつぶさに凝視し、あるべき医学を提言する問題の書。
著者紹介 外科医。編著書に「手術がわかる本」。
件名 医学、医療
言語区分 日本語
書評掲載紙 朝日新聞

(他の紹介)内容紹介 クレーム電話もこわくない!とことん使えるフレーズ集。定型文をマスターすればどんな電話でも大丈夫。
(他の紹介)目次 1 電話応対の基本(電話応対はなぜ必要?
ビジネスフォンの使い方 ほか)
2 電話を「受ける」基本(電話に出る前に
基本の「受ける」流れ ほか)
3 電話を「かける」基本(電話をかける前に
基本の「かける」流れ ほか)
4 ケース別の電話応対(かけた相手が不在
不在の相手に折り返しを依頼 ほか)
5 ワンランク上の電話応対術(電話とメールの使い分け
説明が難しいときの対処 ほか)
(他の紹介)著者紹介 北條 久美子
 東京外国語大学卒。ウェディング司会、研修講師を経て、2007年エイベックスグループホールディングス株式会社人事部にて教育担当に。2010年キャリアカウンセラー資格を取得し独立。現在は多数の企業や大学などで年間約2500人のマナーやコミュニケーション、キャリアのセミナーを行う人財育成のプロフェッショナルとして活躍中(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)


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