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書誌情報
| 書名 |
厚生労働白書 令和4年度厚生労働行政年次報告 令和5年版 つながり・支え合いのある地域共生社会
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| 著者名 |
厚生労働省/編
|
| 出版者 |
日経印刷
|
| 出版年月 |
2023.8 |
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資料情報
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| No. |
所蔵館 |
資料番号 |
請求記号 |
配架場所 |
所蔵棚番号 |
資料種別 |
帯出区分 |
状態 |
付録 |
貸出
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| 1 |
中央図書館 | 0181114679 | R498.1/コ/23 | 書庫6 | | 参考資料 | 貸出禁止 | 在庫 | |
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書誌詳細
この資料の書誌詳細情報です。
| タイトルコード |
1008001794580 |
| 書誌種別 |
図書 |
| 書名 |
厚生労働白書 令和4年度厚生労働行政年次報告 令和5年版 つながり・支え合いのある地域共生社会 |
| 書名ヨミ |
コウセイ ロウドウ ハクショ |
| 著者名 |
厚生労働省/編
|
| 著者名ヨミ |
コウセイ ロウドウショウ |
| 出版者 |
日経印刷
|
| 出版年月 |
2023.8 |
| ページ数 |
10,439p |
| 大きさ |
30cm |
| 分類記号 |
498.1
|
| 分類記号 |
498.1
|
| ISBN |
4-86579-384-0 |
| 内容紹介 |
制度の垣根を超えた支援やデジタルの活用状況等を分析し、つながり・支え合いのある地域共生社会の実現に向けた展望を検討。また、令和4年度の行政報告として、様々な政策課題への厚生労働省の対応をまとめる。 |
| 件名 |
厚生行政 |
| 言語区分 |
日本語 |
| (他の紹介)内容紹介 |
逃げ場なし!警察沙汰になった乗客の理不尽な行動とは?元JR東日本車掌が実体験したクレームと、その対応法。 |
| (他の紹介)目次 |
第1章 警察沙汰になった“理不尽”な乗客の行動(クレームを付けてきた女子高生、実は… 「不正乗車」と知らずに、自らの正当性を主張する乗客 ほか) 第2章 すべて実例!車掌の仕事の裏側(そんなはずはない!?車内アナウンスをしなかった? イライラの矛先は車掌に ほか) 第3章 このケースは黙るが勝ち!「あの人をどうにかしてください!」(あの人、ずっと電話しています! あの人、音が漏れています! ほか) 第4章 クレーム被害を最小限に抑えるテクニック(相手の気持ちをコントロールせよ 恫喝まがいの言動は「復唱」とKワードで乗り切る) 特別章 英語車掌に突撃インタビュー(車掌さんは「鉄道ファン」のことをどう思っているのですか? よく「鉄道ファンが電車を止めた」などとニュースになることがありますが、どう思いますか? ほか) 巻末付録 あなたはいくつ知っている?車掌が使っている鉄道用語集 |
| (他の紹介)著者紹介 |
関 大地 1984年群馬県生まれ。2002年、JR東日本に新幹線の保線社員として入社。2007年、高崎線の車掌となり、後に英語アナウンスを導入、「英語車掌」と呼ばれるようになる。2019年JR東日本退社。同年、群馬県中之条町より、「花と湯の町なかのじょうPR大使」を委嘱される(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです) |
内容細目表
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